Trendyol sorun

16.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımla kampanyalı bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde Troy ile 300 TL indirim uygulanabileceğine dair kampanya logosu yer alıyordu. Ödeme yöntemi olarak Troy kartı seçip, kupon kodunu girdikten sonra sistem otomatik olarak ödeme yön...

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım 2 in 1 filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik temin etmek için önce WhatsApp üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Bana, en yakın Karaca mağazasından ücretli olarak yedek parça temin edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Kocaeli Sym...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlanan tüm indirim kuponlarım hesabımda görünmüyor ve alışverişlerimde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, uygulamanın verile...

Nyx Buttermelt 04 numaralı allıktan Trendyol üzerinden iki adet satın aldım (#10554853368). Daha önce 01 numarasını ve yine 04 numarasını kullanmıştım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki 04 numaralı allığım kırıldığı için tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer aldığım 04 numaralı allıklardan birinde n...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Meltem McDonald's şubesinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor ve ücretim kartımdan çekildi. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle üç kez i...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Butikali adlı satıcıdan Dökümix marka tost makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Siparişim elime ulaştığında tost makinesinin ayağının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı yeni ayak gönderdi. Ancak yeni ayağın mont...

Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aslında şifremi doğru girdiğim halde sürekli olarak yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise, hem e-posta adresime (f********@gmail.com) hem de telefonuma hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı ulaşmıyor. Bu iş...

Trendyol üzerinden 16.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim tablet çantası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1851/9 Sokak No:6 d:5 Bahçelievler Karşıyaka İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve ürün kapının önüne bırakılıp gidildi. Sonrasında ise bana “a. A’ya teslim...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...

Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol yol Belle Vie Secret AVM mağazasından “vinil silikon bebek” (sipariş no: 10573971286) sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldeki bebekle aynı değildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kutusunu açtığım gibi ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait klasik bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10370391600). Ürünü havaların soğumasıyla birlikte ilk kez kullandığımda, ayakkabının hem ayaklarımı ciddi şekilde boyadığını hem de birinin iç kısmının kırmızı, diğerinin ise siyah old...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Makro Reyon satıcısından Philips 5000 Serisi Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 105 500 96 35 841). Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu, çünkü kutuda fatura veya garanti belgesi bulunmuyordu. Ayrıca ürünün ...

13.10.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle kayıtlı ve daha önce sorun yaşamadığım adresime teslim edilmeden iade edildi. Gönderi numaram: 141256752’dir. Teslimat adresim: Yeniceköy Mah. Kanuni Cad. Mobiliyum AVM b Eta...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta mağazasından Razer Basilisk v3 X hyperspeed model ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10584880013. Ürün, Yalı Mahallesi, 6418 Sokak No:92/C (F**** A*** Eczanesi), Karşıyaka/İzmir adresine teslim edildi. Sorunu...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Maşitaoutdoor marka çay bardağı siparişi verdim (Sipariş No: 10549707958). Ürün elime ulaştığında paketlemenin oldukça kötü yapıldığını fark ettim ve bir bardak kırık çıktı. Kırılacak bir ürün olmasına rağmen yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Durumu ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden onaylı VakıfBank Kredi Pazaryeri dijital kredimi kullanmak istediğimde, yönlendirildiğim VakıfBank mobil uygulamasında sürekli olarak “Lütfen uygulamanızı güncelleyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve to...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad2 tablet hediyesiyle birlikte, 44.999 TL ödeyerek iş adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 9837635435, kargo takip numaram ise 173361469968’dır. 16.10.2025 sabahı ürünüm teslim edil...

Trendyol platformu üzerinden sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak, siparişimden sonra bir telefon aldım. Ürünün yanlış fiyattan listelendiği, istersem havale ile satın alabileceğim söylendi. Ben ise ürünü zaten sipariş edip ödemesini yaptığımı belirttim. Bunun üzerine iptal etmem istendi. Trendyol m...

Trendyol üzerinden Hollywood makyaj masası satın aldım ve siparişi oluştururken montaj hizmetini de ekledim. Ancak montaj hizmetini iptal etmek istiyorum. Trendyol Asistan üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda “bir sorun yaşandı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca montaj hizmet...

24wbd271314 kodlu Derimod çantayı 25 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çantanın kulp kısmı tamamen çıktı ve derisinde deformasyon oluştu. Sipariş numaram: 9164516560. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Trendyol hem de Derimod müşteri hizmetleri...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 19.30 civarında Kocaeli Şehir Hastanesi adresine verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim geldi diye arandım, almaya gittiğimde ise kimse yoktu ve yaklaşık 5 dakika bekledim. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin iptal edild...