Trendyol sorun

Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem iPhone’dan hem de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Bir şey göstermek için hesabımdan çıkış yaptım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, defalarca şifre yenileme işlemi yaptım fakat...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10587075985 numaralı siparişimde 10 adet Cata 6w beyaz LED panel armatür sipariş ettim. Ancak teslimatta paket içinden sadece 8 adet ürün çıktı, 2 adet eksikti. Eksik ürünlerin toplam tutarı 143,98 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 14 Ekim’de Trendyol ...

Trendyol'dan almış olduğum kozmetik ürünü kredi kartı puanı ile ödeyerek aldım, yaklaşık 10 gün sonra PTT kargodan kaynaklanan sorun nedeniyle ürün satıcıya geri iade oldu. İade süreci uzadığından kart puanlarının kullanım süresi doldu puanlar geçersiz oldu ve bu siparişte zarara uğradım. Ürün tesli...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Salphome Akasya kapaklı 12’li baharat takımı siparişi verdim. Siparişim 459 TL tutarındaydı ve teslimat adresim bir siteydi. Trendyol siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan kısa bir süre sonra, saat 13.00’te “teslim e...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co satıcısından polar ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10583217049. Ürünlerin 14 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti fakat 18 Ekim olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Destek talebi oluşturdum, kargo üzerindeki bilgiler silindiği için ürünl...

4 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından satın alınan Huawei gt5 akıllı saat Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, yalnızca uyku takibi verilerinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk üç gün boyunca dikkatlice i...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden 1600 TL’ye aldığım Venas 8 megapiksel Ultra HD çift kameram, henüz bir yıl bile dolmadan 10 Ekim 2025 tarihinde elektrik almamaya başladı. Farklı priz, şarj aleti ve kablo denememe rağmen sorun devam etti. Sipariş numaram: 9614614450. Ürünün iki yıl garantisi bulunu...

7 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından 'hairexel' isimli satıcıdan, “Mikro kaynak saç 200 adet 45 cm uçları takıma hazır gerçek saçtır. Tüm işlemleri uygulayabilirsiniz” açıklamasıyla 3200 TL’ye ürün satın aldım. 9 Ekim’de ürünü teslim aldım ve Çanakkale Biga’da bir kuaförde taktırdım. Kuaförüm, 30 y...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ödememi alamıyorum. IBAN bilgilerimi güncelledikten sonra 3-4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece IBAN yenileme nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak çö...

Trendyol'dan bir ürün aldım ve iade etmek istiyorum ama bana DHL kargo iade seçeneği dışında seçenek sunmuyor ve evim uzak kargo merkezine. Eve kurye çağırmak istiyorum ama siteleri o kadar karışık ki asla mümkün değil böyle bir şey. O da yetmezmiş gibi aradığımda müşteri hizmetlerinden açan olmadı....

15 Ekim Çarşamba günü Dolap üzerinden sattığım ürünü Bukoli - Patimde Petshop teslim noktasına teslim ettim. Ancak uygulamada kargom hâlâ 'kargolanmayı bekliyor' olarak görünüyor ve ürün bende değil. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Sorun sonrası Dolap’a ulaştığımda yardımcı olamayacak...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden denkel isimli satıcıdan Philips Lattego 4400 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesi EP4446/70 modelini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana göre oldukça gürültülü çalıştığı için iade talebinde...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merrell Hydro Moc terlik satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayağımın arka kısmında ciddi bir rahatsızlık oluştu ve sadece iki gün içerisinde ayağımda yara meydana geldi. Bu durumu fotoğraflarla da belgeledim. Ürünü hemen iade ettim, ancak iade tal...

Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Aydın/Kuşadası’nda kullanıyorum. Ürün, aldığı günden beri topladığı kirleri istasyona boşaltmıyor ve bu nedenle topladığı kirleri tekrar zemine yayıyor. Sorun, her çalıştırmada tekrarlanıyor. Garanti ...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ss Sinser eşofman takımı siparişi verdim. 252896484941 numaralı gönderim için "adreste bulunan kişi tarafından teslim alındı" şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de kargo bana teslim edildi. Kargo şirketi Kolay Gelsin ile d...

Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12 marka telefonumda dün itibarıyla sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir şekilde kullanılmıyor ve kaçak olabileceği şüphesi oluştu. IMEI numarası: 863138071573392. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Sorun ortaya çıktığında Tr...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10158490861 sipariş numarasıyla Apple 14" Macbook Pro m4 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 3 hafta önce ekranda hayalet görüntüler oluşmaya ve görüntü yukarı-aşağı titremeye başladı. Cihaz hala Apple Türkiye garantisi altında...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3470 TL ödeyerek verdiğim sipariş (Kargo Takip No: 5725******480), 9 Ekim’de kargoya verildiği halde bugün, 20 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte AVM Park ile görüştüm, 18.10.2025’te teslim edilec...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asua mağazasından Type-C dönüştürücü siparişi verdim. Sipariş numaram 10594364862. Ürün, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişiyle ilgili bir bilgi de paylaşılmadı ve apartmanda ya da çevremde ürünü tesli...

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Saatin şarjı ilk günden beri aşırı hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün kutusu elimde bulunmuyor ancak sipariş numaram 10592193098’dir. Ürünün değişimini talep ediyorum. Saatim Eskişe...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili son 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu ancak son zamanlarda müzik dinlerken, TikTok ve Instagram gibi diğer uygulamalarda da sürekli olarak sol taraf 0 gösteriyor ve ses kendi kend...

Trendyol üzerinden bir hafta önce 10558455056 numaralı siparişimle iki adet Pilot marka kalem satın aldım. Ancak tarafıma iki adet Umix ve Subaru marka, çok daha uygun fiyatlı ve siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...