Trendyol sorun

Trendyol üzerinden İmpala Ticaret satıcısından IKEA Enudden kapı arkası askılık ürünü satın aldım. Ürün kargoyla elime u...laştıktan sonra kapı arkasına taktığımda kapının kapanmadığını, kapıya uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmadan tekrar paketledim ve olduğu gibi, sadece uyumsuzluk seb...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 48.300 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren cihazda ciddi ısınma sorunları yaşanıyor, ekran donuyor ve görüntü kaymaları oluyor. Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de bu kadar yüksek fiyatlı bir ...

Trendyol üzerinden Bfcstore isimli satıcıdan iPhone telefonumuz için şarj aleti aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra, en ...fazla 1–2 ay içinde telefon şarj almamaya başladı, cihaz telefonu aşırı ısıttı ve şarj aletinin uç kısmından kıvılcım çıkmaya başladı. Satıcıya durumu ilettiğimizde “aynısından tek...

Trendyol üzerinden Fighter Plane isimli oyuncak uçağı satın aldım. Ürün 22 Mart tarihinde elime geçtiğinde uçağın kırık ...olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Normal şekilde uçmuyor, sadece havaya atınca ters taklalar atarak yere düşüyor. Sorunu fark edince satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştık ancak ür...

Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiya...tı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya ...

Uzun süredir Trendyol’da satışını yaptığımız, marka tescili bulunan ve özellikle buybox’a kapalı olarak tutulan kendi ma...rkamız “m Mlinda Marka Spor Kadın Tayt” ürünümüz, bilgimiz dışında başka satıcıların satışına açılmıştır. Yaklaşık 1–2 gündür bu durumun yaşandığını düşünüyoruz ve dün fark ettik. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ikili çamaşır sepetini iade etmek istedim ancak bayram döneminde PTT kapalı olduğu için... ürünü zamanında gönderemedim. Daha sonra sistem üzerinden verilen iade kodunu kullanmaya çalıştığımda “iade kodu geçersiz olmuş” uyarısıyla karşılaştım ve iade işlemini gerçekleşt...

25 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Egolika satıcısından kızıma gelinlik satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış ve kusurlu ş...ekilde gönderildi. Bunun üzerine ertesi gün, 26 Mayıs’ta ürünü iade için kargoya vererek geri gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...

Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum. ...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Breaknet model orijinal spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 01.11.2025 ta...rihinde teslim aldım ve daha 2. Kullanımda ayakkabı resmen dört parçaya ayrılacak şekilde dağıldı. Ürün hâlâ garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı ...

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips 9000 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. S...üpürgeyi düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır fırça dönmüyor. Fırçayı söküp temizlediğimde kısa süreliğine düzelmişti ancak bir hafta sonra sorun tekrar etti ve yakla...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından adidas marka “pre loved kapüşonlu üst” satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üzerinde üretim kaynaklı boya hatası ve beyaz lekeler vardı. Ürünün kusurlu olduğunu kendileri de teyit etti ve istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de 14 günlük y...

Trendyol üzerinden Oriflame markasına ait Giordani Gold Essence 50 ml parfümü “yaks” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü... sorunsuz şekilde teslim aldım, herhangi bir hasar, problem veya kullanım durumu olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un anlaşmalı iade ko...

Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime ...

Anteppazarı firmasından Trendyol üzerinden verdiğim 11263375757 numaralı siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor ancak ...siparişimde yer alan 3 adet leblebi ürünü paketten çıkmadı. Sistem üzerinde tüm ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen bu üç leblebi tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili ol...

19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “Dashaus” isimli satıcıdan Vaillant Ecotec İntrö 24/24 model kombiyi 41.000 TL bed...elle sipariş verdim. Aynı ürün o dönemde farklı internet sitelerinde de benzer fiyatlarla satılıyordu; ancak olası bir sorun yaşadığımda muhatabımın Trendyol olmasını istediğim içi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10530675537 teslimat numaralı siparişimde, kablosuz bir araba cihazı satın aldım. Siparişim ...“yakınım” adı altında birine teslim edilmiş görünüyor fakat aile bireylerimden ya da tanıdıklarımdan hiç kimseye böyle bir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı. Bu durum Trendyo...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Excel lisansı için dijital KEY satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen bana herhangi bir lisans kodu ulaşmadı. Kodun normalde e‑posta ile gönderilmesi gerekirken mail adresime de hiçbir şekilde düşmedi. Ürün bana dijital KEY o...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı, normal günlük kullanım sırasında y...olda yürürken aniden açıldı. Ayakkabıyı 6 aylık süre içinde en fazla 3 ay kadar kullandım ve herhangi bir darbe, aşırı ıslanma veya olağan dışı bir durum yaşanmadı. Taban aniden aç...

Trendyol üzerinden firmanıza ait yxg-10 model kulaklığı bayramdan yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü hem televiz...yona hem de cep telefonuma defalarca bağlamayı denememe rağmen hiçbir şekilde eşleşme olmuyor ve kulaklık hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ürün kutudan arızalı çıkmış durumdadır. Satın ...

Trendyol üzerinden 25.05.2026 tarihinde Karaca Hatır Hüp Düet ikili Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün için 3.849 T...L ödeme yaptım. Sipariş numaram 105*****360’tır. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kahve yapışımda aynı sorunu yaşıyorum. Kahve köpük yapmıyor ve tadı oldukça lezzetsiz oluy...

Trendyol üzerinden mayıs ayı bayram öncesinde Paran Tech CB-107C model buharlı temizlik ürünü satın aldım. Ürün elime il...k ulaştığında içinden çıkan ek aparatlardan birinde buhar kaçağı vardı ve uzun aparatları da birbirine tam olarak takmayı başaramadım. Bayram telaşı nedeniyle o an çok üzerinde dur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Akko Monsgeek m1 v5 Timeline model bir klavye satın aldım. Ürün için 5.800 TL öded...im. Klavyeyi aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak şehir dışında öğrenci olduğum için son 3 aydır evde, hiç kullanılmadan kutusunda duruyordu. Dün eve döndüğümde klavyeyi...