Digital Hayat Ürünlerimin Kopyalanması, Yarı Fiyatla Satışı Ve Yayın Sorunu

Trendyol’da “Digital Hayat” mağazası olarak kendi üretimini yaptığım, tamamen bana ait olan bir ürünü uzun süredir satmaktayım. Bugün fark ettim ki Trendyol’da faaliyet gösteren “dogatedarik” adlı firma, benim üç adet ürünümü sayfamdan alıp kendi mağazasında yarı fiyatına satışa çıkarmıştır. Ürün adı “Digital Hayat Kişiye Özel Pet Mezar Taşı – Kedi Köpek Lazer Kazıma Granit Anı Taşı 10X15 / 30X20 / 45X30” olarak birebir benim ürünümle aynıdır.

Ürün açıklamasında yer alan telefon numaramdan müşteriler benimle irtibata geçince, siparişlerini “dogatedarik” mağazasından verdiklerini öğreniyor ve bu siparişleri iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen, müşterileri mağdur etmemek için dogatedarik firmasının koyduğu düşük fiyattan ürünleri kendilerine hazırlıyorum. Bu durum hem benim firmamı hem de müşterileri ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Ayrıca bu ürünleri ben kendi mağazamda yayına almak istediğimde, ürün sanki hâlâ onların envanterindeymiş gibi göründüğü için Trendyol’da sağlıklı şekilde yayın yapamıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce satıcı panelinden ürün içeriğinde ihlal bildirimi yapmam istendi, ancak talebim reddedildi. Sonrasında marka ihlal bildirimi yapmam gerektiği söylendi, fakat dogatedarik firmasının tescilli bir marka olmaması nedeniyle bu yolla da işlem yapılamadığı ifade edildi ve sorun çözülemedi.

Trendyol’un, dogatedarik adlı satıcının benim ürünlerimi kendi sayfasında yarı fiyatına listelemesine son vermesini, bu satıcıya ait ilgili ilanların kaldırılmasını, benim ürünlerimin sorunsuz şekilde kendi mağazam “Digital Hayat” üzerinden yayına alınmasını ve bu süreçte uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.