to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da “Digital Hayat” mağazası olarak kendi üretimini yaptığım, tamamen bana ait olan bir ürünü uzun süredir satmaktayım. Bugün fark ettim ki Trendyol’da faaliyet gösteren “dogatedarik” adlı firma, benim üç adet ürünümü sayfamdan alıp kendi mağazasında yarı fiyatına satışa çıkarmıştır. Ürün adı “Digital Hayat Kişiye Özel Pet Mezar Taşı – Kedi Köpek Lazer Kazıma Granit Anı Taşı 10X15 / 30X20 / 45X30” olarak birebir benim ürünümle aynıdır.
Ürün açıklamasında yer alan telefon numaramdan müşteriler benimle irtibata geçince, siparişlerini “dogatedarik” mağazasından verdiklerini öğreniyor ve bu siparişleri iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen, müşterileri mağdur etmemek için dogatedarik firmasının koyduğu düşük fiyattan ürünleri kendilerine hazırlıyorum. Bu durum hem benim firmamı hem de müşterileri ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Ayrıca bu ürünleri ben kendi mağazamda yayına almak istediğimde, ürün sanki hâlâ onların envanterindeymiş gibi göründüğü için Trendyol’da sağlıklı şekilde yayın yapamıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce satıcı panelinden ürün içeriğinde ihlal bildirimi yapmam istendi, ancak talebim reddedildi. Sonrasında marka ihlal bildirimi yapmam gerektiği söylendi, fakat dogatedarik firmasının tescilli bir marka olmaması nedeniyle bu yolla da işlem yapılamadığı ifade edildi ve sorun çözülemedi.
Trendyol’un, dogatedarik adlı satıcının benim ürünlerimi kendi sayfasında yarı fiyatına listelemesine son vermesini, bu satıcıya ait ilgili ilanların kaldırılmasını, benim ürünlerimin sorunsuz şekilde kendi mağazam “Digital Hayat” üzerinden yayına alınmasını ve bu süreçte uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...
Trendyol üzerinden 10 gram gümüş ürünü için 10920716324 numaralı siparişi verdim. Ürünün fiyatı piyasanın 2 katından bile fazla olacak şekilde aşırı pahalıydı ve bunu sonradan fark ettim. Siparişi oluşturalı sadece 1 gün olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneği bulunm...
04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'lucia cappadocia' adlı mağazadan Dream X40 Ultra model elektronik ürün için 27.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra mağaza tarafından telefonla arandım ve bana 2.000 TL indirim yapacaklarını söyleyerek ürün ücretinin elden ödenmesini ...
04 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Snikstra mağazasından Swatch Omega Moon model bir saat siparişi verdim (#10402899153). Siparişim için ödemeyi yaptım ve 5 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim. Bu süre zarfında satıcıya 7 kez ulaştım, her defasında “bugün kargoya veriyoruz” veya “en kısa zamand...
Yorumlar