Trendyol sorun

02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Himalaya markasının florürsüz diş macunundan “2’si 1 TL” kampanyasıyla ve yine dudak parlatıcısından “2’si 1 TL” kampanyasıyla alışveriş yapmak istedim. Sepete eklediğimde diş macunlarının toplamı 300,5 TL, dudak parlatıcılarının toplamı ise 200,5 TL ve kargo ...

Trendyol üzerinden 10081940106, 10081940084 ve 10081940099 numaralı siparişlerimde yer alan sütyen, lamba ve sweatshirt ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade kodu almak istediğimde ekran tamamen beya...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Uğur marka UAD 6012g SA3D siyah cam davlumbaz satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, davlumbazın kapağını açarken amortisörü yerinden düştü. Amortisörü tekrar yerine takmak istedim ancak vidalar yerine oturmadığı için takılamadı ve vida yerlerinin ye...

Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı görünüyor ve ardından e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiğine dair uyarı çıkıyor ancak mail adresime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. E-posta hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve diğer mai...

Çalışmıyor, sadece sattılar. Kutu içeriğinde ne varsa gönderdik. Zaten bozuk bir ürün iken eksik gönderildi. Benim iptal isteğimin kabulünü yapmadılar. Bence bunlar Trendyol'dan yüz bulduğuna inanıyorum. E‑ticaret sitesi bu konuda bir şey yapmadı. Bu ürünün bana yeniden iade edilmesini istedim. Ben ...

Trendyol üzerinden geçen sene Nova Teknoloji marka çocuk akıllı saati satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre kullanmadım, bu sene hatta takıp kullanmak istediğimde saat hattı hiç kabul etmedi ve düzgün şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen şu anda hattı tanımayan, çalışmaya...

Sdt Ticaret adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde iki adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 9913869597’dir. Ancak kargo teslim edildiğinde ürünlerden yalnızca biri geldi, diğer sandalye hiç gönderilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden birkaç kez yazmama rağmen eksik sanda...

Trendyol Plus üzerinden Exxen için bir promosyon kodu aldım ancak kodu Exxen’de kullanmaya çalıştığımda “hatalı promosyon kodu” uyarısı alıyorum ve üyeliğimi başlatamıyorum. İşlemi bugün yaptım ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Trendyol Plus üzerinden aldığım bu kampanyad...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10832193688 numaralı siparişim dahil, son dönemde iki kez aynı skandal durumu yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime gelmesi gereken kargolarım, nedenini açıklayamadığınız bir şekilde ya Ağrı’ya ya da Kocaeli’ye yanlış transfer ediliyor. Bu hatalar yüzünden ürün...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Enza Home Marsana gardırop, baza, komodin, TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 10681629941 ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 110.000 TL ödedim. Ürünleri teslim almak için 2 ay boyunca bekledim, 31 Aralık’ta ise tarafıma “kargoya verildi” şekl...

Trendyol üzerinden verdiğim 10097804352 numaralı bot ayakkabı siparişimin Trendyol Express kargosu tarafından teslimat süreciyle ilgili şikayetçiyim. Siparişimde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir sorun olmaması durumunda bile kargonun 05.01....

Trendyol üzerinden Torima marka vakum makinesinden toplam 3 adet satın aldım. Ürünler eylül ayının sonunda elime ulaştı. İki ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Üçüncü ürünü ise 14 gün geçtikten sonra açıp kontrol edebildim ve kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında 3D Secure ekranında hata alıyorum ve siparişlerimi tamamlayamıyorum. Kasım ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle hem Denizbank kartımla hem de Ziraat Bankası kartımla defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayla ka...

Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y...

Trendyol uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “Oturum açma talebi Trendyol tarafından iptal edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 dakikadır aralıksız devam ediyor. Şifre sıfırlama işlemi yaptım; ancak buna rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve h...

Trendyol üzerinden pazar günü Nutella hediye kutusu siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu ve bu ürün benim için yılbaşı hediyesi olduğu için özellikle bugün teslim edilmesi çok önemliydi. Adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen, bugün teslim edilmesi gereken kargo ge...

9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve 12 Aralık’ta teslim edilen Elevam marka rugan streç bilek boy topuklu botu ilk giydiğim andan itibaren topuğunun sallandığını fark ettim. Ürünle doğru düzgün yürüyemiyorum, ayakta durmakta zorlanıyorum ve bot ayağımı vurduğu için ciddi ağrılara sebep o...

Bugün Trendyol Plus üyeliği başlattım ve yanında Exxen üyeliği de verildiği için kodumu Trendyol uygulaması içinden aldım. Ancak kodu ne şekilde denediysem de sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve Exxen üyeliğimi başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili Trendyol canlı yardım üzerinden müşteri h...

Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamadan hem web sitesinden denedim, her seferinde sistem “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hem e‑posta ...

1 Ocak 2026 günü saat 15.21 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars Pizza Sakarya Bahçelievler şubesinden online ödeme ile pizza siparişi verdik. Yaklaşık 90 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Trendyol G...

15.21 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars Pizza Bahçelievler şubesinden pizza siparişi verdik ve yaklaşık 90 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Bu süre boyunca ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Trendyol GO mü...