Trendyol sorun

Trendyol üzerinden verdiğim 14722672181263 numaralı siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo 13 Nisan tarihinde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen o gün ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde iki kez gönderi geldiği ve gönderimin durdur...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulama zaten açıktı ve bir alışveriş yaptıktan sonra telefonuma herhangi bir bildirim gelmeyince numaramı kontrol etmek istedim. Telefon numaramı girdiğimde “bu numara daha önce kullanıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu y...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Kumtel ko-50 ohadf model ankastre ocak satın aldım. Ürün Bodrum Yalıkavak’taki adresime teslim edildikten sonra Kumtel teknik servisi gelip kurulumu yaptı ancak ocağın sol üst gözü çalışmıyordu. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için tekrar paketleyip geri gönd...

Trendyolmilla üzerinden birkaç ay önce satın aldığım pantolonda ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 5–6 kez giydim ve tamamen günlük, normal kullanım sırasında, sandalyeye otururken kendiliğinden yırtıldı. Pantolonda daha ilk giyişlerden itibaren dikim hatası olduğunu fark etm...

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için dijital oyun kodu satın aldım. 510 TL ödeme yaparak 1000 Robux yüklenecek şekilde işlem gerçekleştirdik ancak hesabımıza sadece 213 Robux geçti, yani yaklaşık 100 TL’lik bir yükleme yapılmış gibi görünüyor. Ödeme, sipariş onayı ve tüm işlemlere ai...

Trendyol üzerinden #11114117895 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Satıcının Aras Kargo ile çalışması nedeniyle iademi Aras Kargo üzerinden yapmam istendi. Ancak hem iş adresime hem de ev adresime yakın olan Aras Kargo şubelerinin kapalı olması sebebiyle günlerdir kargoyu teslim edemiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kivinin 43 25 model halı yıkama makinesinin temiz su kutusunun kapağını kaybettim. Sadece bu kapak için sipariş oluşturulmasını istediğim çok basit bir parça talebim var. Bu sorunla ilgili olarak firma müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, derdi...

Trendyol üzerinden 11101641488 sipariş numarasıyla Çeyiz İstanbul satıcısından Sunny Pasha Çay Makinesi ve Kettle ürünü satın aldım. Ürün 4 Nisan tarihinde bana teslim edildiğinde kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen kırık parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine ürünü iade için kargoya ve...

Trendyol üzerinden und shoes isimli satıcıdan 36 numara kışlık, içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ancak 15.01.2026 tarihinde teslim edilen kargodan 37 numara ve üstelik bariz şekilde kullanılmış bir ürün çıktı. Hem numara yanlış hem de ürünün daha önce kullanılmış olması sebebiyle büyük bir hayal kı...

10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca ...

2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hümastore adlı satıcıdan raıcon barfiks çubuğu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo paketi yıpranmış durumdaydı. Ürüne ilk baktığımda görsel olarak bir problem fark etmedim ancak daha detaylı incelediğimde ürünün işlevini yerine getirmediğini, sabit dur...

E Portatif’ten Trendyol üzerinden 4 kişilik bistro masa sandalye takımı satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de iletişim numarasından aradım, ay...

Trendyol üzerinden telefon aksesuarı siparişi verdim. Sipariş numaram 10380849077. Ürün 8 Nisan tarihinde kargoya verildi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürün hâlâ hareket halinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...

Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım dikey süpürgeyi ilk aldığımda sorunsuz kullanırken, son iki aydır birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin baş kısmındaki iç hortum koptu, cihaz şarjı çok zor alıyor, çekim gücü ilk günkü performansında değil ve kullanı...

26 Mart’ta Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve hediye olarak Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. Ancak tarafıma verilen Youtube.com Premium kodu çalışmadı. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden ilettiğimde Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Youtube.com ile gör...

Trendyol platformu üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından uzun süredir verdiğim siparişlerde, sistemde tarafıma ait şahıs şirketi ve fatura bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma yazar kasa pos fişi düzenlenmektedir. Bu fişlerde T. C./VKN alanında gerçek bilgilerim yerine “111111...

Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble...

Uzun süredir Trendyol’un iPhone uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulama güncel olmasına rağmen son 2–3 aydır neredeyse her açışımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve artık süre...

Trendyol üzerinden Elif Metal mağazasından aynı tuvalet kağıtlığını üç defa satın aldım ve her seferinde ürünler sorunlu geldi. Gelen tüm tuvalet kağıtlıklarının boyaları akmış durumda, görsel ve kalite olarak açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerdeki bu kusuru satıcıya ilettiğimde, ...

Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. 30 Mart’tan itibaren dağıtımda görünen kargom ve 6 Nisan’da teslimata çıktı gözüken başka bir kargom olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Özellikle 10364005030 takip numaralı, e...

Trendyol üzerinden satın aldığım Herbamina lnulin bromelain kahveyi içtiğimde, ürünün tadının son derece kötü ve bariz şekilde bayatlamış gibi olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 23.07.2027 olarak yazmasına rağmen, içimi sırasında taze bir kahveden beklenen aromayı kesinlikle ve...