Trendyol sorun

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend ütünün iadesi için Giresun Merkez Gazi Caddesi PTT şubesine ürünü teslim ettim. Ancak bugün 19.10.2025 olmasına rağmen kargom halen Trendyol sisteminde “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlamadı. Kargo tesliminde bana verilen...

19.10.2025 tarihinde saat 18:22’de Trendyol GO üzerinden 3 lahmacun ve 1 adet Fanta siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi 18:42 olarak belirtilmişti ancak siparişim 19:50’de teslim edildi. Üstelik, teslimat sırasında 1 adet Fanta eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 10609792641. Teslim...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Youtube.com Premium için hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram: 10609904607. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ancak hediye kartının aktivasyon kodunu hiçbir yerde bulamıyorum. Trendyol uygulamasında ilgili tüm bölümleri (Cüzdanım, Sipar...

15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...

Trendyol üzerinden 2020 yılı sonrasında yaptığım hiçbir siparişim sistemde görünmüyor. Özellikle firmadan aldığım Raks Luna Max filtre kahve makinesinin faturasına ulaşamıyorum. Fatura sistemde yer almadığı gibi, müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de sipariş ve faturaya ...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 5728*****7203 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürün yerine tamamen alakasız, başka birine ait bir ürün teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoda karışıklık olduğunu ve Aras Kar...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “London Stresten Antrasit Deneme Smoke Jean Erkek Pantolon” (sipariş no: 10566935478) satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Philips 6000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Ürünün LED ışığı, bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu fakat bugün aniden yanmamaya başladı. Süpürgenin çekiş gücünde veya çalışmasında başka bir sorun yok, sadece LED ışığı artık çal...

Trendyol üzerinden Ahşabın Efendisi satıcısından ahşap yazı tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde iki kutu eksik parça olduğunu fark ettim: alfabe ve sayılar magneti gönderilmemişti. Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı, eksik parçaları t...

Trendyol üzerinden Perotti satıcısından üç ürün sipariş ettim. Ancak “Mavi Bahçe 6 Kişilik Porselen Kahve Fincanı” adlı ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9824753253. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün eksik olduğunu fark ettim. Teslimat İstanbul/Bağcılar adresime yapıldı...

Trendyol kuryeleriyle ilgili İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde sıkça sorun yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanma sürecindeyken kuryeler genellikle beklemek istemiyor, aceleci davranıyor ve bazen garip tavırlar sergiliyorlar. Bu durum dün de tekrarlandı ve çoğu zaman benzer şe...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kore menşeli Jeonju markalı su bazlı cilt ürünümü, Aras Kargo’nun Aydın Nazilli şubesinden teslim aldım. Kargomu teslim aldıktan hemen sonra arabada açtığımda, iki şişeden birinin tamamen boşalmış olduğunu ve diğerinin de kapağında kırmızı leke...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Thermogusto model ürün, ilk günden itibaren “kapak oturmamış” uyarısı veriyor ve hiç çalışmıyor. Cihazın kapağını farklı şekillerde kapatmayı ve temizlemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Elimle bastırdığımda ise sadece kısa bir süre çalışıp heme...

Rampage SMX-r67 model mouse’u yaklaşık 7-8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıldan itibaren sağ tık tuşunda takılma ve uzun süre düzelmeyen bir sorun yaşamaya başladım. Ayrıca, mouse’un yan ekstra tuşları da oyun sırasında zaman zaman algılamıyor ve takılma problemi y...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tori Home satıcısından iki adet sütyen satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, etiketlerini çıkarmadan aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin etiketinin çıkarıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ü...

Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 10591675266 numaralı Trendyol siparişim çarşamba günü kargoya verildi, ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Konya’nın Karapın...

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10335949745 numaralı siparişimle başlık ve baza aldım. Siparişim Körfez/Kocaeli, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Seher Sokak No:29/A adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X marka elektronik ürün, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü çalıştırdığımda Flexi arm kısmının çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle Trendyol’a geri gönderdim. Ürün, Roborock Türkiye yetkili servisine ...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...

Trendyol üzerinden Forprint satıcısından Canon PG-46/CL-56 dolan kartuş seti (ful set) (E404/E414/E464/E484 uyumlu) sipariş ettim. Sipariş numaram: 10578866037. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için kullandım. Hem siyah mürekkep h...

Riomi markasına ait epilasyon lazer cihazını Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü sadece 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımda epilasyon başlığının yandığını ve patladığını fark ettik. Başlık şu anda kullanılamaz durumda; cihaz açılıyor fakat çalışmıyor ve hata veriyor. Ürün başlığı çıkarılıp değişt...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’daki Alışverişten mağazasından Osram Cool Blue Next Gen 5000k araba far ampulü satın aldım. 03 Ekim’de aracıma taktırdım ve yaklaşık 10 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içinde 1-2 gün arayla uzun farlar çalışmamaya başladı. Deneme amaçlı eski farımı tekrar taktığımda...

Dolap Trendyol'dan bir kase aldım, ürün açıklamasında gümüş yazıyordu. Teyit için satıcıya sordum, seramik olduğunu söyledi. Gönderilmemesini istedim ancak kargo kodu oluşturduğu için iptal edemeyeceğini belirtti. Oysa Trendyol'a mail attığımda satıcının iptal edebileceği söylendi. Dün sipariş verdi...