Trendyol sorun

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Süpürgeyi sadece birkaç kez kullandım ve özellikle şarj performansı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlanda ve açıklamalarda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni telefon aldım ve bana ait olan iPhone 14 Plus telefonumu 14 Ocak’ta EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için verilen fiyat teklifini telefonla arandığımda onayladım ve 3 iş günü içerisinde ödemenin ...

Trendyol üzerinden son birkaç siparişimde, sipariş adresi ve fatura bilgileri kısmına kurumsal bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen tarafıma ısrarla bireysel fatura kesiliyor. Örneğin 10976317228 numaralı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sisteminizde kurumsal unvanım ve vergi numaram...

Trendyol üzerinden “oto Türk aksesuar” mağazasından 4’lü tozluk çamurluk ürünü satın aldım. Ürünün ilanında açıkça 4’lü olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 2 parça gönderildi. Yani ürün eksik teslim edildi. 16 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün Trendyol üzerinden mağa...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ev eşyası, Kolay Gelsin kargo tarafından 263899924791 takip numarasıyla gönderildi ve 17’sinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, üstelik sistemde tahmini teslim tarihi 5 gün sonrasına ertelenmiş görü...

Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Realx isimli mağazadan 12.02.2024 tarihinde “Realx Boyun Omuz Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandıktan sonra masaj aletinin başlık kısmında arıza meydana geldi. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden satıcıya birkaç kez mesaj...

17 Şubat saat 17.49’da Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Forum AVM Arby's şubesinden #10973827360 numaralı siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibi haldeydi hem de içinden, fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve açıkça ayıplı hizmettir. As...

Trendyol üzerinden Samsung amblemli olarak ilan edilen bir kulaklık satın aldım. Ürün dün iş yerime teslim edildi ancak gelen kulaklığın üzerinde hiçbir Samsung ibaresi yoktu. Hem ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi hem de kulaklığın kalite ve performansı son derece kötü çıktı. Ürünü iade etmek iç...

Ocak ayının 22’sinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fuxi h7 kulaklığın mikrofonu, ilk günden beri ciddi derecede düşük ses vermektedir. Windows test ekranında normal konuşma sırasında mikrofon seviyesi maksimum yüzde 4–5 seviyesine çıkmakta, bu değer de kullanım açısından kabul edilebilir bir sevi...

Trendyol üzerinden bir raf satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim. Ürün 13 Şubat’ta teslim alındı ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Tahmini depoya teslim tarihi salı günü olarak görünmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok. İade kodum 7...

Yaklaşık 10 yıldır restoran işletmecisiyim ve ilk günden beri Trendyol ile çalışan bir iş ortağıyım. İşletmem İstanbul Maltepe’de Ada’m Tantuni adıyla Trendyol’da kayıtlı. Yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada restoranımın görünürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum, işlerim neredeyse durma noktas...

18.02.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Trendyol GO üzerinden Manisa Akhisar’da verdiğim market siparişimde çavdar ekmeği sipariş etmeme rağmen tarafıma kruvasan gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine durumu Trendyol Asistanı üzerinden düzeltmeye çalıştım; ancak sistem ürün değişimi yerine iade t...

25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Evorra Living adlı satıcıdan iki takım bardak seti satın aldım. Gelen ürünlerin içinden 4 bardak kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ve kırık bardakları tekrar göndereceklerini söylediler. Ben de satıcının yeniden göndereceğini belirttiğ...

Trendyol üzerinden 11.06.2025 tarihinde 9.325 TL ödeyerek satın aldığım Karcher buhar makinesi yaklaşık 1 aydır su sızdırma ve fışkırma yapıyor. Aynı üründen elimde iki adet olmasına rağmen, sadece bu cihazda sorun yaşanması üründe açıkça bir problem olduğunu gösteriyor. 26.01.2026 tarihinde ürünü ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Fuxi h3 kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şeffaf kutu olmadığı için sadece içinde kulaklık var mı diye bakmak amacıyla kutuyu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Kutu ve ürün malzeme kalitesini görünce oldukça kalitesiz, ince plastik bir ürün...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Güreller mağazasından Braun Multiquick 7 MQ7045X model ürünü sıfır olarak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz blender başlığının ve parçasının gövdeye tam oturmadığını, plastik kısmın yuvaya tam yerleşmediği için sürekli düştüğünü fark ettim...

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “alternatif pazar” isimli satıcıdan Ralila Double Mix 225 gr ürününü satın aldım. Ürünü 18.02.2026 tarihinde ilk kez açtığımda, son kullanma tarihi 1 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünün üst kısmında küfe benzer görüntüler olduğunu ve çok kötü, ekşi bir koku yayı...

Trendyol üzerinden bir yakınıma hediye olarak aldığım 55pus8500/62 QLED 4K Ambilight televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece 10 gün sonra cihazda arıza oluştu ve televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Bu ürün, daha yeni kurulmuş ve çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen böyle bi...

+1

Trendyol hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak teknik bir engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama ve mobil site üzerinden hesabımı silme adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli “Bu işlemi bilgisayardan yapmalısınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Evimde ...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Carat Stone markasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü doğru düzgün kullanamadan, 10 Şubat’ta taşının düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

Trendyol Express üzerinden yaptığım iade gönderimin teslimat/iade kodu 10108183308 olup, tüm bu bilgiye rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Trendyol üzerinden satın aldığım kadın mavi bisiklet yaka fitilli eşofman takımını iade etmek üzere 8 Ocak tarihinde Trendyol Express ile kargoya ve...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 7 Şubat’ta Bursa’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ve 9 Şubat’ta bölgeme ait dağıtım şubesine ulaştığı görünen 8880030184121219 numaralı gönderim, bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adres...