Bioderma Photoderm Spot SPF 50 Güneş Kremi Parçalanarak Soyulma Sorunu

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri 6 gündür farklı şekillerde deneyerek kullanıyorum ancak her kullanımda yüzümde silgi artığı gibi parçalanarak soyulma yapıyor.

İlk başta sadece cilt tipime uygun olmadığını düşündüm fakat çevremde ürünü deneyen birkaç kişide de aynı sorun yaşanınca ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini fark ettim. Farklı uygulama yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi yapılmasını ya da gerçekten düzgün, aynı sorunu yaşatmayacak bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.