Trendyol sipariş sorunu talep

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından ev eşyası siparişi verdim. Siparişim teslimat süresi çok fazla aşıldığı için iptal edildi. Bu süreçte bana özel tanımlanan 500 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bana kupon...

Philips Azur 8000 serisi dst8050 model ütümü 2024 yılının 8. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir aydır ütümde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ütünün Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor, ayrıca ilk aldığım günden beri su haznesi ...

27 Ekim'de Trendyol üzerinden Volta Ev1 adlı elektrikli araç siparişi verdim. Sipariş numaram: 10633178898. Ürünün bedeli olan 130.000 TL'yi ödedim ve kredi kartı ekstremde ilk taksitini dahi ödedim. Satıcı ayrıca hesabına havale yapılmasını istedi, bu durumu Trendyol'a da ilettim ancak hiçbir aksiy...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elazığ/Karakocan adresime antifriz siparişi verdim. Siparişimin açıklamasında PTT Kargo ile gönderileceği yazmasına rağmen, ürün bana Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ben kırsal bölgede yaşıyorum ve Kolay Gelsin firmasının bölgemde şubesi bulunmuyor, adrese...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknomi satıcısından wimi Steam cleaner buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, makinenin buharı alt kısmından çıkmaya başladı. Bu sorun cihazı ilk kullanımımda ortaya çıktı ve ürünü kullanamadım. Satıcıya ulaşmayı denedim ancak tekn...

10-15 Kasım tarihleri arasında Trendyol üzerinden By Nurperi markasına ait “Kadın dolgulu destekli pembe çiçek desenli siyah boxer tip iç çamaşır takımı” satın aldım (Sipariş No: 9919870616, tutar: 248 TL). Ancak ürün elime ulaştığında sütyen telinin dışarı çıkmış ve ürünün yırtık olduğunu gördüm. B...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden Tto Jeomed satıcısından 2 adet Tto Jeomed Dökülme Karşıtı Şampuan, 2 adet Saç ve Vücut Şampuanı, 2 adet Yüz Yıkama Köpüğü ve 1 adet maske siparişi verdim. 15 Kasım’da teslim aldığım pakette 3 şampuanın kapakları açılmış ve ürünler kutuya akmış, şişeler yapış yapış halde...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla 259741176607 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul/Fatih adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “siparişiniz gün içinde teslim edilecek” ve “iki saat ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı. Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımd...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından bilgisayar masası siparişi verdim (Sipariş No: 9877387346). Bugün 15.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli. Satıcı firmaya defalarca ulaşma...

Trendyol üzerinden Grundig markalı şarjlı dik süpürge siparişi verdim (Gönderi No: 171997681176, Teslimat No: 9940041558). Bugün, Yurtiçi Kargo’nun İzmir’deki teslimat şubesinden bir yetkili beni arayarak, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını bildirdi. Ürünüm indirimli ol...

Trendyol üzerinden Kozaoutlet adlı satıcıdan Dekor marka şerit metre siparişi verdim. Ancak beklediğim ürün yerine, Dmax isimli Çin malı ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve ürünün orijinal olmadığı hemen anlaşıldı. Sipariş numaram: 7340027935184142. Trendyol üzerinden ia...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutusundan çıkardım ve buhar gücünü test etmek için su doldurdum. Ancak ütüde tutukluk ve su akıtma sorunu yaşad...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bilişim Akademi satıcısından iPhone 13 için telefon kılıfları siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem duruşlarını beğenmedim hem de kamera aparatları telefona tam uyumlu değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Viosa satıcısından aldığım Viosa marka duş setinin kurulumu sırasında, aradaki vananın gevşek olduğunu ve duşun tepe kısmına su verdiğimde, duş telefonundan da su akmaya devam ettiğini fark ettim. Yani vana suyu tam olarak kesmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu soru...

Trendyol üzerinden aldığım Energizer E284s model tuşlu telefon, elime ulaştığı ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştı. Telefon, gönderilen mesajları yanlış kişilere iletip, gelen mesajları da farklı kişilerden gelmiş gibi gösteriyor. Örneğin, Ahmet’in attığı mesaj Mehmet’ten gelmiş gibi gö...

12 Kasım'da teslim edilmesi gereken bayan elbisesi siparişim (Sipariş No: 10667011241), Trendyol üzerinden Novalook mağazasından alındı ve İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi ve Trendyol'dan hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Hem yazılı hem ...

15 Ekim tarihinde Trendyol’daki “Dekoratif Evler” adlı sayfadan, Mat Home markasına ait bir gün 4’lü, ertesi gün ise 2’li ahşap sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: #10595686156. 27 Ekim’de yalnızca 4 adet sandalye teslim edildi, 2 adet sandalye ise tarafıma ulaşmadı. Ayrıca gelen 4 sandalyeni...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics Gel nyc Unisex Bej Sneakers modelini, kampanya döneminde 4.779 TL’ye satın aldım. Ancak ürün, kargodayken hasar oluştuğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan 14 Kasım 2025’te otomatik olarak iade sürecine alındı. Bu işlem gerçekleşirken ne onayım alındı ne...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus Gaming marka monitörde ölü/hatalı piksel problemi vardı. Ürünü teslim aldığım gün sorunu fark edip hemen iade ettim. Sipariş numaram: 9868849648. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilg...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük" modelinden iki adet satın aldım. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim ancak uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen kargoya iki yüzüğü birden teslim ettim. Sipariş numara...

28 Ekim tarihinde Trendyol Azerbaycan uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından 5 adet giyim ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram: #10634808751, kargo takip numaram ise 9881120105’tir. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 65...