to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı.
Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımda ise monitörün ekranının tamamen kırık olduğunu ve ürünün aşırı derecede ihmalkar ve yanlış paketlendiğini gördüm. Özellikle monitörün ağır metal ayağı (standı), koruyucu köpükteki yuvasına konulmamış ve hiçbir koruyucu malzeme olmadan doğrudan kutunun içine atılmıştı. Bu parça, kargo sürecinde kutu içinde savrularak hem koruyucu köpüğü parçalamış hem de ekranın kırılmasına sebep olmuştur.
Bu, ilk iade talebimden tamamen bağımsız, yeni ve ciddi bir sorundur. Satıcıdan, iadenin reddiyle ilgili olarak sadece 'yeniden satışa uygun olmadığı tespit edilmiştir' yazan standart bir İngilizce e-posta aldım; hiçbir somut gerekçe, fotoğraf veya açıklama sunulmadı. İlaveten, satıcı (Nethouse) beni telefonla aradığında, Türkçe bilmediğimi fark edince görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir destek olmadı.
Ürünü 27.999 TL'ye kredi kartı ile almıştım. Teslim alırken kargo raporu tutulmadı, çünkü hasarı ancak paketi açınca fark ettim. Tüm paketleme hatasını ve kırık ekranı gösteren fotoğraf ve video kanıtlarını şu linkte paylaşıyorum: [https://drive.google.com/drive/folders/192FzhptTAPCxl2V1gKQqgW0Fv2oc18NH?usp=sharing]
Canlı destek hizmeti kapalı olduğu için durumu derhal buradan bildiriyorum. Satıcının açık ihmali sonucu kullanılamaz hale gelen ürünümün bedelinin eksiksiz iade edilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Has Kuyumcum satıcısından 14 Ayar Altın Vidalı Kelepçe bilezik satın aldım. Ürünün ilanında 6–7 gram aralığında olduğu belirtilmişti. Ancak 25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilen ürün 6,06 gram olarak geldi. Ürünü teslim aldığımda henüz ...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pide Miss (Pazaryeri, Süleyman Demirel Blv. No:248/C, 48300 Fethiye/Muğla) şubesinden 320 TL tutarında bir sipariş verdim. O sırada Muğla Fethiye'de misafirlikte olduğum adresim Trendyol hesabımda kayıtlı kalmış ve yanlışlıkla bu adrese sipariş verdim. Sipa...
Trendyol üzerinden 10268405659 numaralı siparişimle Diyarbakır Kayapınar adresine Mateo marka akıllı saat satın aldım. Ürün 1 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı ancak hiç açılmadı, çalışmadı. Ürünü iade ettim fakat tarafıma “müşteri hatası” denilerek ürün geri gönderildi. Bu durumda sağlam bir ürün...
10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kılım Mobilya satıcısından baza siparişi verdim. Ancak tarafıma iki adet yanlış baza teslim edildi; ikisi ...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Big King mağazasından Siyah Füme su geçirmez outdoor trekking bot (Big King2270, 42 numara) siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen kargo evime teslim edilmedi ve “Şubeden teslim almalısınız” denildi. So...
Samsung 
Yorumlar