Aldığım İç Çamaşırı Hem Kusurlu Hem Yanlış Beden Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Park

15 Kasım 2025 16:40

274

10-15 Kasım tarihleri arasında Trendyol üzerinden By Nurperi markasına ait “Kadın dolgulu destekli pembe çiçek desenli siyah boxer tip iç çamaşır takımı” satın aldım (Sipariş No: 9919870616, tutar: 248 TL). Ancak ürün elime ulaştığında sütyen telinin dışarı çıkmış ve ürünün yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine tarafıma telafi amaçlı tedarik ürünü gönderildi fakat bu kez de yanlış beden gönderildi.

Tedarik ürünündeki sorun için By Nurperi’ye yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım.

Ben, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma doğru beden ve kusursuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Paramızla mağdur edilmek istemiyorum, sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Duygu

Trendyol

15 Ağustos 2025 09:28

667

19 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (#10360484656 sipariş numaralı) giyim takımının iç çamaşırı parçası eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 15 gündür her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyle oyal...

1 Destek

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Aslı

Trendyol

10 Eylül 2025 19:56

259

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Çınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Ve Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Çınar

Trendyol

30 Ekim 2025 12:30

339

24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Fancy&Dancy Satıcısından Eksik Ürün Gönderimi

Ramazan

Trendyol

12 Kasım 2025 14:18

231

29 Ekim'de Trendyol üzerinden Fancy&Dancy marka 3’lü kadın iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım’da teslim edildi ancak paketten sadece 2 takım çıktı, 1 takım eksikti. Sipariş numaram: 9892947851. Eksik ürünün gönderilmesi için defalarca Trendyol’un mesaj destek hattı üzerinden başvurdum f...

trendyol-fancy-dancy-saticisindan-eksik-urun-gonderimi-3.jpg

Yanlışlıkla Gönderilen Kürk Montum Satıcı Tarafından İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Trendyol

14 Ekim 2025 23:59

476

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıy...

yanlislikla-gonderilen-kurk-montum-satici-tarafindan-iade-edilmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg