Teslim Edilmeyen Dolap Siparişi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9871955733). Tahmini teslimat tarihi 1 Kasım ...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından bilgisayar masası siparişi verdim (Sipariş No: 9877387346). Bugün 15.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli.
Satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, bana sadece siparişimi iptal edebileceğimi söylediler; mağduriyetimi gidermek adına herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya hiçbir yaptırım uygulanmıyor ve alıcı olarak tamamen mağdur ediliyorum.
Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.138,90 TL olarak ödedim. Son bir ayda Trendyol’dan yaklaşık 150 bin tl’lik alışveriş yaptım fakat bu yaşadığım sorun nedeniyle artık Trendyol’u tercih etmeyeceğim. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ancak bu sefer mağduriyetim çok daha büyük boyutta.
Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimle ilgili acil çözüm sunulmasını ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuyu yasal olarak da takip edeceğimi belirtmek isterim.

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9871955733). Tahmini teslimat tarihi 1 Kasım ...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomob satıcısından aynalı takı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10528299174). Ödemeyi kredi kartı ile 5.173,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 2 Ekim'de kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Satıcıya de...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox marka bir çalışma masası siparişi verdim (#10494175533). Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Kargo firmasıyla...
Yorumlar