to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından ev eşyası siparişi verdim. Siparişim teslimat süresi çok fazla aşıldığı için iptal edildi. Bu süreçte bana özel tanımlanan 500 TL’lik memnuniyet kuponumu kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bana kuponun iade edileceği söylendi. Ancak iptal işleminden sonra yalnızca 168,90 TL tutarındaki ödeme iade edildi, 500 TL’lik memnuniyet kuponum ise hesabıma geri yüklenmedi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9783744428
Trendyol’dan 10374689048 numaralı siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve toplamda 11999 TL’lik ev eşyası siparişi verdim. 10999 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Siparişim 16 gün boyunca bekletildikten sonra, 8 Ağustos 2025 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve yalnı...
Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Konya adresime sipariş verdim. Siparişimde Kazandıran Çark 500 TL kuponunu ve diğer indirimleri kullandım. Ancak Trendyol Express kargo kaynaklı, benim kontrolüm dışında gelişen bir nedenle siparişim satıcıya geri gönderildi. Siparişim teslim edilmeden iade...
06 Kasım’da Trendyol üzerinden beyzana satıcısından “halı Kilim koltuk örtüsü kaydırmaz sabitleyicisi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 9910854127. Toplamda 9.999 TL’lik alışverişim vardı ve bu ürünü de 20,76 TL’ye satın alarak banka kampanyasından yararlanmak için alışveriş tutarımı 10.000 TL’nin ...
Trendyol'dan alt limitsiz 100 TL'lik memnuniyet kuponu ile bir sipariş verdim. Ancak yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için siparişi aynı gece hemen iptal ettim. Kuponun süresi o sırada hala geçerliydi ve sistemde de "kupon tutarı iade edilecek" yazıyordu. Ancak iptal sonrası kupon hesabıma...
Yorumlar