Trendyol sipariş sorunu talep

13 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3 ürün (2’si Madame Coco, 1’i Trendyol satıcısından) tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: 10682981442. Teslimat adresim: Yavuz Sultan Selim Mah. Mevlana CD. Körfezkent 3. Etap...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir tornavida seti siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak 29 Ekim’de kargonun kaybolduğu bilgisi verildi ve o günden bu yana sorunum çözülmedi. Bir aydır defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek ...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

14.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden dijital kod satın almak istedim. Ödeme esnasında "Bonus puan kullan" seçeneğine tıklamama rağmen, Bonus puanım kullanılmadı ve kartımdan 1905 TL tutarında tek çekim olarak ödeme alındı. İşlem sırasında Yapı Kredi Bonus puanlarımın kullanılabilir old...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bebek kıyafetleri, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. Sipariş numaram: 10681245454. Teslimat adresim Altunizade Mahallesi Yurtcan Sokak No: 1 Acıbadem Altunizade Hastanesi Üsküdar/İstanbul’dur. S...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i-D modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi elektriklenme ve yıpranma sorunları yaşıyorum. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve cihaz saçlarımı olumsuz etki...

Cvs markasının dn91107 80 bardaklık elektrikli semaverini yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9592257639). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım, ancak 20 Ekim civarından beri semaver suyu kaynatmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor v...

7 ay önce Trendyol üzerinden 15.550 TL ödeyerek Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece arada bir kullandık, ancak 1 hafta önce boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu, ürünü aldığımızdan beri yaşadığımız ilk sorun ve herhangi bir şekilde yetkili servis veya müş...

14 Kasım tarihinde Bandırma Çarşı şubenizden Trendyol GO üzerinden (sipariş no: 10692149348) yağsız et siparişi verdim. Ancak daha önce de yaşadığım gibi, bu siparişimde de yağlı et gönderildi. Sipariş notuma özellikle yağsız olmasını belirttiğim halde aynı sorun tekrarlandı. Yaşadığım problemle il...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma sipariş verdiğim fermuarlı eşofman takımını teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren 15 günlük yasal iade hakkım olduğunu bilerek işlem yapmak istedim. Ancak iade talebimi Trendyol asistan ve canlı destek yoluyla ilettiğimde, müşteri hizme...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:58’de, İş Bankası’nın bana verdiği Trendyol GO kampanya kodunu (E42U8CKWE7) kullanmak istedim. Ancak kodu ilk kez girmeme rağmen sistem 'Kod kullanılmıştır' uyarısı verdi ve kampanyadan yararlanamadım. Bu nedenle molamda yemek yiyemedim. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

14 Kasım 2025 öğle saatlerinde Trendyol GO üzerinden Le monde du tacos Yenibosna İstanbul şubesinden arkadaşımla birlikte 2’li menü siparişi verdik. Ancak siparişim eksik geldi; iki taco yerine sadece bir tane gönderildi. Hemen restoranı ve Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücret iadesi ...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...

Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/01 modelini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana başlık kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için 3 kez yeni başlık siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım, ancak aynı pro...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “grandeterra” satıcısından Lavazza Crema e Aroma kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 10619147898. Ürünü teslim aldığımda, ambalajının orijinal Lavazza ürünlerinden farklı olduğunu, baskısının silik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ambalajın sahte olduğunu dü...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Ahsen kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim (#10647547815). Ürün 07.11.2025’te UPS Türkiye ’ya teslim edilmiş görünüyor ve bana verilen takip numarası: 1ZA292C76801318499. Ancak bugün, 14.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. UPS Tü...

Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...

05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balpetek satıcısından Galaxy TAB A9 Plus ürünü (sipariş no: 9904406517) için 8.497 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim ed...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Hanezza markasından anneme yelek siparişi verdim. 5 Kasım’da Azerbaycan’daki adresimize teslim edildi. Siparişi 44 beden olarak vermeme rağmen, ben 36 beden olmama rağmen bana bile oldu; yani ürün kesinlikle belirtilen bedende değil. Ayrıca, ürünün dikişleri kötü, sapla...

08 veya 09 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Emsan marka kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş takip numaram: 7270027728676016. 388,07 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürün indirimdeydi. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, asist...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bornova şubesinden yoğurtlu tavuk tantuni, lavaş tantuni ve ayran siparişi verdim (Sipariş No: #10685665664). Siparişim gece saat 00.31-01.00 arasında elime ulaştı. Ürünleri tüketirken herhangi bir sorun fark etmedim, ancak sabaha karşı ishal olarak uyandım...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yaz Gök Sağlık Ürünleri mağazasından Ukko Mavi Hibdibağ Çayı (60 günlük) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10682267053. Ürünün açıklamasında 60 günlük olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen ürün sadece 30 günlük çıktı. Aynı üründen babama da sipariş ...