Trendyol sipariş sorunu talep

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 166460186 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 20’sinden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor, sistemde en geç teslim saati 20:00 yazmasına rağmen her gün saat 15.00–16.00 civarı “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Canlı takibi kont...

12 Ocak’ta yola çıkan ve 18022522512624 takip numaralı kargom, 22 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde her gün farklı birisi arayıp kargomun yanlış şubeye gittiğini ve yönlendirdiklerini söyledi. Son olarak Ezberciler Şubesi’nden “Gelip almazsanız iade olacak” şeklinde bir m...

Trendyol’dan sipariş verdiğim Calliel ton eşitleyici krem, normal teslimat süresi içinde elime ulaşmadı ve yaklaşık bir hafta boyunca sürekli “hava durumu” gibi gerekçelerle gecikme yaşandı. Bir haftanın sonunda uygulamaya tekrar baktığımda, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen siparişimin “iade e...

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Kimya markasına ait bir yumuşatıcı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde ambalajın patlak olduğunu ve ürünün akmış olduğunu gördüm. Durumu hemen fotoğraflarla birlikte ilettim. Tüm görselleri paylaşmama rağmen kargo firması gön...

Trendyol üzerinden Teknomilla adlı satıcıdan a11 oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 8 saat boyunca şarjda beklettim ve sadece şarja takılıyken çalıştı, şarjdan çıkarır çıkarmaz kapandı. Bunun üzerine aynı gün aynı üründen yeniden sipariş verdim ve sorunlu olduğunu düşündüğüm ilk ü...

Trendyol üzerinden Zerotex satıcısından Juppoo marka destekli dizlik ürünü siparişi verdim. Aynı siparişte iki ürün vardı, bunlardan sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #10877718456’dır. Yaklaşık bir ...

Dsm Grup bünyesindeki Trendyol üzerinden 20.01.2025 tarihinde verdiğim 10148158599 numaralı siparişimde, Redmi Note 15 Pro marka/model telefon için yapılan kampanyada “telefonun yanında saat” ibaresi yer almasına rağmen tarafıma yalnızca telefon gönderilmiş, kampanya kapsamında belirtilen saat gönde...

Trendyol uygulamasında Morven mağazasından alışveriş yapmak isterken sepette %50 indirim kampanyası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında 689 TL olan fiyatın kampanya ile 344 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat tekrar 689 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indir...

12 Ocak günü saat 17:56’da Trendyol GO üzerinden Arnavutköy Pilavcı İsa’dan pilav ve kuru fasulye siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiğinde yemeklerin tamamı poşetin içine dökülmüş, yemekler tamamen boca olmuş durumdaydı. Bu halde teslim almayı kabul etmeyip ürünü kuryeye geri vererek iade ettim,...

21.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a36 5g model telefonum için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim iki adet verilmiş gibi görünüyor. Ben yalnızca 1 adet kılıf sipariş etmeme rağmen sistem 2 adet ürün alınmış gibi işlem yapmış. Durumu fark edince ö...

Trendyol GO üzerinden 20.01.2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Isparta Merkez’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım mağduriyeti anlattım, buna rağmen ya...

Trendyol GO üzerinden Silivri Saloon Burger şubesinden saat 13.50'de verdiğim siparişim, yaklaşık 2 saat sonra, 15.50'de teslim edildi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş geldiğinde ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Yaşadığım gecikme ve gelen ürünlerin soğuk olma...

Trendyol üzerinden u. S. Polo ve Avva markalarına ait iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram 10851239014 olup ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde Konya Ereğli’de teslim aldım. Kazaklar elime geçer geçmez üzerlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde yıkadım. Eşim kazakları tekrar giyme...

20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından toplam 2.738,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Tyexpress Kargo tarafından taşımadayken, hiçbir şekilde benden onay alınmadan hem Tyexpress hem de Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 1089518410...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden rivoraksesuar isimli satıcıdan 10823258528 sipariş numarasıyla 524,90 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 30 Aralık civarında elime geçtiğinde kılıfın arkasındaki halka kısmının, kamera tarafına doğru hafif kalkık olduğunu fark ettim ve bunun ...

20 Ocak 2026 tarihinde Çorum Merkez’den Trendyol GO uygulaması üzerinden Atak Dürüm’den yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Zaten normal mağaza satış fiyatına göre daha pahalı olan ürünler, sipariş teslim edildiğinde içerik olarak be...

Trendyol üzerinden Black Force satıcısından 10888278234 sipariş numarası ile kulaklık-klavye-mouse seti satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kulaklığın mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim. Mikrofon çalışmıyor, sesim karşı tarafa hiçbir şekilde gitmiyor. Durumu Trendyol ...

13 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mocca satıcısından bir spor aleti siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde adrese gelinmediği halde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde not düşülmüş. Yaşadığım sorun yaklaşık 8 gü...

Trendyol üzerinden Red Magic Astra Gaming Tablet satın aldım. Ürünü kullanırken dün tablet yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası olabileceğinin farkındayım ve bu nedenle ücretli onarım talep ediyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünü göndermem ...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte, ilave para ödeyerek aldığım bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için ödemesini yaptığım 80 TL tutarının iadesi de gerçekleştirilmedi. İlgili sipariş numaram 10840246667’dir. Yaşadığım sorun üzerine Tr...

Trendyol hesabımdan hiçbir alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 10 dakika önce 75 TL para çekimi gerçekleşti. Uygulama üzerinden bu işleme dair bir sipariş ya da alışveriş kaydı yok, tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Trendyol’a mail yoluyla ulaştım ve me...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 5 adet peluş defter siparişi verdim. 14 Ocak’ta oluşturduğum bu siparişte yalnızca 1 adet defter gönderildi ve gelen ürün de ilandaki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ürün 17 Ocak’ta elime ulaştı. Yanlış ve eksik ürün gelmesi üzerine satıcıya Trendy...

Trendyol üzerinden satın aldığım konfeksiyon elbise askılığını monte ettikten sadece iki gün sonra ürün ortadan ikiye kırıldı. Askı kısmındaki tahta parçasını iki ayrı parçayı birleştirerek göndermişler ve bu birleşim noktasından kırılma yaşandı. Ürünün bu şekilde dayanıksız olması nedeniyle mağdur ...

Trendyol üzerinden Monster Notebook markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişi 18’inde oluşturmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi sağlanmadı. Durumu öğrenmek için hem Trendyol hem de Monster ile görüş...