to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 20.01.2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Isparta Merkez’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım mağduriyeti anlattım, buna rağmen yalnızca “isterseniz siparişi iptal edelim” şeklinde bir çözüm sunuldu. Şikayet kaydı açılmasını ve sürecin sonucunu öğrenmek istediğimi belirttiğimde ise bunu yapamayacaklarını söylediler. Daha önce de Trendyol GO siparişlerimde geç teslimat sorunu yaşadım, bu son olayla birlikte sorun artık sürekli hale gelmeye başladı.
Hem siparişim teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamam nedeniyle mağdur oldum. Damacana su siparişimin acilen, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu hatadan sorumlu sağlayıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde saat 10:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe’de damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 60-90 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 150-180 dakikaya çıktı ve siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum...
7 Eylül 2025 Pazar günü saat 15:29’da Trendyol GO üzerinden Fuska 19 litre plastik damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra “yola çıktı” bildirimi geldi, ancak 3 saatten fazla beklememe rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hala 1 saat içinde ge...
29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...
Trendyol GO uygulaması üzerinden dün öğleye doğru Sırma marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, fakat h...
Uzun süredir Trendyol üzerinden Hamidiye damacana su siparişi veriyorum, ancak neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat su bana teslim edilmiyor. Yoğunluk olabilir diye genelde ertesi günü de bekliyorum; buna rağmen çoğu zaman ya çok...
Yorumlar