Trendyol Uygulamasında Morven Mağazasının Sepetteki %50 İndirim Kampanyası Çalışmıyor

Trendyol uygulamasında Morven mağazasından alışveriş yapmak isterken sepette %50 indirim kampanyası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında 689 TL olan fiyatın kampanya ile 344 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat tekrar 689 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirim sepette uygulanmıyor.

Bu sorunu bugün yaklaşık 21:00’den beri defalarca sipariş vermeye çalışırken yaşadım. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “uygulamada sorun vardır” denilerek geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan faydalanmam sağlanmadı. Elimde ekran görüntüleri ve fotoğraflar da mevcut.

Sepette %50 indirim olarak gösterilen kampanyanın tarafıma uygulanmasını ve ilgili ürün için 344 TL’lik indirimli fiyattan alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.