Red Magic Astra Tablet İçin Yetkili Servis Bilgisi Ve Ücretli Onarım Talebi

Trendyol üzerinden Red Magic Astra Gaming Tablet satın aldım. Ürünü kullanırken dün tablet yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası olabileceğinin farkındayım ve bu nedenle ücretli onarım talep ediyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünü göndermem halinde eğer kullanıcı hatasıysa tarafıma geri gönderileceği, değilse yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Ancak Red Magic’in kendi sitesi de dahil olmak üzere hiçbir yerde yetkili servis veya iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle tableti nereye, hangi servise göndermem gerektiğini bilemiyorum ve süreçte tamamen çaresiz kaldım.

Sipariş numaram 10607518864’tür. Red Magic Astra Gaming Tablet için yönlendirileceğim yetkili bir servis bilgisi verilmesini ve mümkünse ekran kırılması için makul ücretli onarım imkanı sağlanmasını talep ediyorum.