to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: Trendyol Sigortalı Ürünüm İçin Servis Desteği Verilmiyor, Yeni Ürün Almaya Zorlanıyorum! Şikayet Metni: Trendyol üzerinden 26 Haziran 2025 tarihinde 10308633504 sipariş numarası ile ids Güvenlik ve Yaşam Teknolojileri firmasından 4.872,80 TL bedelle bir solar 4G kamera satın aldım....
Trendyol üzerinden aldığım ürün için Trendyol Sigorta’dan 1 yıllık ek sigorta yaptırdım. Bu sigortanın yanında 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iletişim kanalından Youtube.com Premium kodu iletilmedi. ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo m11 tablet için sigorta yaptırmıştım. Geçen hafta tabletin ekranı kırıldı ve ben de sigorta kapsamında işlem yapılması için başvuruda bulundum. İnceleme sonrasında ürünün değerini aştığı gerekçesiyle onarım veya ürün değişimi yapılmayacağı, bunun yerine yaklaş...
68 yaşında bir emekli olarak, 03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka GSV29VWE0N model derin dondurucu satın aldım. Ürün için 19.200 TL ve ayrıca 1.850 TL sigorta bedeli ödedim. Daha sonra araştırma yaptığımda aynı ürünü En11’de 18.050 TL’ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ...
"Teşekkür ederim"
Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı. Siz bize gönderin, biz inceleyeceğiz dediler. İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş. Bizim ev...
Trendyol üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde bir hava temizleyicisi satın aldım ve ürünle birlikte 1 yıllık ekstra Trendyol sigortası yaptırdım. Bu sigorta kapsamında ücretsiz 2 aylık YouTube.com Premium üyeliği için SMS ile kod gönderileceği belirtilmişti. Ürün 24 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı; a...
17.04.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Happy Center mağazasından 10143199443 sipariş numarası ile Remington S6500 Sleek Curl saç düzleştirici satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullanımın ardından üründe temassızlık arızası ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Ürün, yasal 2 yıllık ga...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Airfryer için 2024 yılında yaklaşık 314 TL bedelle ek garanti / sigorta yaptırdım. Poliçem hâlâ yaklaşık 9 ay daha aktif olmasına rağmen, poliçem sistemlerinde görünmediği için sigortadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce ürünle ilgili bir ...
Trendyol uygulaması üzerinden 2 Şubat 2025 tarihinde, Uygun Aldım isimli satıcıdan kızım için Lenovo xt62 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında Trendyol üzerinden ek sigorta da yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra kulaklığın sadece bir kez kullanıldığını, sonrasında kızımın hiç kullanm...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım ve ürünle birlikte 2 yıl da Trendyol Sigorta ek garanti hizmeti aldım. Ürün 26 Aralık 2025 tarihinde bozuldu ve ben de Karaca yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrası bana gönderilen servis fişinde konvektör a...
Trendyol üzerinden 3 renk LED okuma ışığı satın alırken, Axa Sigorta aracılığıyla ürüne sigorta eklenmesi durumunda YouTube.com Premium hediye kodu verileceği kampanyası sunuluyordu. 19 Aralık 2025 tarihinde, bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sigorta işlemini de yaptım; ancak üzerinden zaman geçme...
Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde 1800 TL ödeyerek Homend 1907h model el blenderı satın aldım. Ürün sadece 4–5 kez kullanılmasına rağmen sap kısımlarında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Kasım’da Homend servisine gönderdik. Servisten gelen paketi açtığımızda, ürünün sağlam olduğu...
Trendyol üzerinden yaptırdığım ürün koruma sigortası kapsamında, sigorta alımında tarafıma 2 ay süreli Youtube.com Premium üyelik kodu verileceği açıkça söylendi. 27.11.2025 tarihinde yaptırdığım bu sigortaya rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kod iletilmedi ve bu konuda hiçbir bi...
Trendyol üzerinden masa lambası satın alırken cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satın alma sırasında, Trendyol Sigorta kapsamında Youtube.com Premium için ücretsiz abonelik kodu verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu kod tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak ilk ol...
Trendyol üzerinden Dempower marka koşu bandı için “Kapsamlı Onarım Paketi” sigortası satın aldım (Poliçe No: 576985103, Sipariş No: 10249880761). Ancak ürünü 27 Ağustos tarihinde iade ettim ve iade işlemi Trendyol tarafından onaylandı. Ürün iadesinden sonra sigorta poliçemin iptali için müşteri hizm...
28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca 4in1 Konuşan Çaycı aldım ve sigorta ücreti de ödeyerek 1 yıllık sigorta satın aldım. Ürünüm 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Cihazın ışığı yanıyor, elektrik geliyor fakat içine su koyduğumda kaynatma veya ısıtma işlemi yapmıyor, yani tamamen çalışm...
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol'da "Şimşek Plazma ve Kesme Linkli" adlı satıcıyla iletişime geçtik. Trendyol'un soru-cevap bölümünden ürün hakkında bilgi almak isterken, satıcı bize telefon numarasını vererek daha iyi yardımcı olabileceğini söyledi. Telefonla görüştüğümüzde, farklı ürün ve fiyatl...
Trendyol'dan aldığım Bosch marka ürünümün birkaç kullanımdan sonra dişlileri kırıldı ve Trendyol'dan aldığım ek sigorta olan Axa Sigorta, bayideki kişi 'marka kaynaklı da olabilir, tüketici de' demesine rağmen hasarı karşılayamadığını söyledi. Bosch markasına ve Trendyol'a güvenen bir tüketici olara...
Trendyol'da ürün için satın alınan ek sigortayla birlikte gelmesi gereken youtube.com Premium üyeliği gelmedi. İnsanları yanıltmaktan vazgeçin. Trendyol asistanı da hiçbir şekilde işe yaramıyor. Sigorta iadesine de izin verilmiyor. Böyle bir yanıltıcılık yöntemi olabilir mi, üç kuruş fazla kar edece...
Trendyol sigortadan kapsamlı onarım paketim var ürünümü göndermek istiyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. İlgilenmiyorlar süreci uzatıyorlar. Sırayla döneceğiz diyorlar bekliyorum. Asla yanıt yok boşuna böyle bir sigorta yaptırmayın paranızla rezil oluyorsunuz
Trendyol'dan zamanında "North Shield Blue Switch Türkçe Q RGB Full Metal Panel Mekanik Gaming Klavye" adlı ürünü ve beraberinde "Trendyol Sigorta Kapsamlı Onarım Paketi"ni almıştım. Yakın zamanda klavyemin kablosunda bir hasar meydana geldi. Ben de aldığım onarım paketi kapsamında tamir için gönderm...
Trendyol'dan döküm X marka tost makinesi aldım. Ürün 3-4 gün oldu alalı devamlı sigorta attırıyor. Trendyol aradım firmayı aramanız gerektiğini söylediler. Tost makinesi fabrikasını aradım onlar da telefonu açmıyorlar. Beni mağdur ettiler. Ne Trendyol, ne de döküm X markası bana yardım etmedi.
Merhaba, ürünümüzü Trendyol'dan aldık fakat çalışırken duruyor. Aniden bize de yetkili servisten destek alabilirsiniz dediler ama ulaşabileceğimiz bir numara yok. İade edemiyorum çünkü 15 günü geçti. Ne yapmamız gerekiyor? Yardımcı olursanız seviniriz. Teşekkürler.
