Robo Şofben İki Kez Çalışmadı, Tekrarlayan Arızalar Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 14 Mayıs tarihinde Robo Elektrikli Dijital Şofben sfbn-001 model ürünü satın aldım (sipariş no: 11235395199). Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve talep edildiği şekilde 40a sigorta ile bağlantısı yapıldı. Ancak ürün ilk açıldığında anında kaçak akım rölesini attırdı ve kesinlikle çalışmadı.

Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ederek değişim talep ettim ve 2 Haziran’da değişim ürünü gönderildi. Ne yazık ki yeni gelen üründe de birebir aynı sorunla karşılaştık. İki kez bu ürün için hem elektrikçi hem tesisatçı çağırmak zorunda kaldık, ciddi zaman ve para kaybı yaşadık, tüm rezilliği ve mağduriyetimi burada tek tek anlatamıyorum.

Montajlar Aydın Didim Akbük Mahallesi’indeki yazlığımızda yapıldı. Şu an ne Robo Türkiye’ye ulaşabiliyorum ne de Trendyol tarafından kalıcı bir çözüm sunuluyor. Ürün iki kez denenmesine rağmen çalışmadığı için, artık bu ürünü hiçbir şekilde istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.