Trendyol'dan Alınan Youtube Premium Kodunun Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden aldığım ürün için Trendyol Sigorta’dan 1 yıllık ek sigorta yaptırdım. Bu sigortanın yanında 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iletişim kanalından Youtube.com Premium kodu iletilmedi.

29 ve 30 Nisan tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla görüştüm. Görüşmelerde, kodun takibinin müşteri tarafından yapılması gerektiği söylendi ancak buna rağmen kod bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Youtube.com Premium kampanyası kapsamında hak ettiğim 2 aylık üyelik kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.