Youtube Premium Kodunun Alınamaması Ve Trendyol Destekten Yanıt Gelmemesi

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Sigorta aracılığıyla, Kimmer Plus Vidalama 12.5v ürünü için sigorta satın aldım. Satın alma sırasında, bu işlemle birlikte 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği verileceği ve kodun ürün teslim edildikten sonra 1 hafta içinde gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ürünüm 28 Ağustos’ta teslim edildi ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Youtube.com Premium kodu hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Trendyol canlı destek ile birçok kez görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylenip oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve bugün de benzer şekilde sadece “desteğe ilettik” şeklinde cevaplar alıyorum. İlk günden beri sabırla beklememe rağmen, kampanya kapsamındaki hakkım yerine getirilmiyor.

Youtube.com Premium kampanyasından doğan 2 aylık üyelik kodumun, tarafıma derhal ve sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum.