Trendyol Sigorta kabul etmiyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Airfryer için 2024 yılında yaklaşık 314 TL bedelle ek garanti / sigorta yaptırdım. Poliçem hâlâ yaklaşık 9 ay daha aktif olmasına rağmen, poliçem sistemlerinde görünmediği için sigortadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce ürünle ilgili bir ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte dikey süpürge için 518557303 numaralı sigorta poliçesini satın aldım. Ürünü iade ettiğim için 03.12.2025 tarihinde Trendyol sigortayı arayarak poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta ücretim hala hesabıma iade edilmedi. ...

Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde 1800 TL ödeyerek Homend 1907h model el blenderı satın aldım. Ürün sadece 4–5 kez kullanılmasına rağmen sap kısımlarında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Kasım’da Homend servisine gönderdik. Servisten gelen paketi açtığımızda, ürünün sağlam olduğu...

09.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bir Philips katı meyve sıkacağı satın aldım, ayrıca 385 TL de Axa Sigorta üzerinden yine Trendyol aracılığıyla ek sigorta yaptırdım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sürahisinde sızıntı problemi oluştu. Philips yetkili servisine ba...

26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl geçerli ek sigorta paketi de satın aldım. Toplamda 7.800 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri iki ana sorun yaşıyorum:...

11 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3167335208 teslimat numaralı ve 2429968458 sipariş numaralı Band 8 akıllı bileklik satın aldım. Ayrıca Trendyol sigorta hizmetini de ek olarak aldım. Ürünü Çanakkale’de teslim aldım ve kullandım. Garanti ve sigorta süresi devam eden bu ürünü, suya dayanıklı ...

Trendyol'dan Electrolux Explore 6 E6AF1-6ST 1800 W Air Fryer Fritöz aldım. Trendyol'dan garanti süresi uzatma, yani Trendyol Sigorta yaptırdım. Maalesef cihazım kendi garantisi bittikten sonra arıza yaptı. 2028'e kadar garanti uzatma sigortam olmasına rağmen cihazı Electrolux servisleri, Trendyol Si...

Trendyol'dan aldığım Kenwood marka airfryer için 362417173 poliçe numarası ile 1 yıl ek sigorta almıştım. Normal garanti süresi bittikten sonra ürünün pişirme süresinde uzamalar oldu. Kılavuzunda belirtilen sürelerin 2-3 katına çıktı ama asıl önemli olan alt pişirme haznesindeki teflon kaplamalar so...

Çağrı merkezine internet üzerinden is başvurusu yapmıştım. Armonia call center Home Office adıyla 12.09.2024'de WhatsApp yoluyla başvurumun onaylandığına dair geri dönüş yapıldı. Sigorta girişi ve ekipmanların gönderilmesi için e-Devlet üzerinden adli sicil belgesi, ikametgah kaydı, hesap numaram ve...

+2

Call center adı altında çağrı merkezi iş ilanına iş başvurusunda bulundum. İsmim r***** ö**** 04.09.2024 tarihinde 0542323**** numaradan D**** isimli şahıs ise giriş için başvurumun onaylandığını belirterek kimlik bilgilerimi, IBAN no ve adres bilgilerimi, adli kaydımı mesaj olarak istedi. Maaş hesa...

Trendyol'dan bir adet dizüstü bilgisayar aldım. Bunun yanında Trendyol Sigorta kapsamlı onarım paketini de ayrıca ücretle aldım. Kapsamlı sigorta paketti her türlü kırılma onarım vs. Tüm her şeyi kapsıyordu. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı kırıldı. Durumu Trendyol ve Axa Sigortaya ...

24.08.2024 tarihinde Trendyol iş başvurusu için aradılar, 20.000 TL maaş artı primler ve SGK yapacaklarını söylediler. Eğitim olacak dediler. Sonra P**'dan ödeme olacağı için bana P**'dan hesap açtırdılar. NFC ile kimliğimi okuttu, kendileri şifre oluşturdu. İşlemler tamamlanınca hesabıma 105 TL gön...

Trendyol çağrı merkezi işi için bana ulaşan bir numara, benden sigorta girişi için kimlik ve bazı bilgilerimi istedi. Ben de göndermek durumunda kaldım. Bilgileri attıktan sonra bir daha mesaj atmadı ve yazdığım sorulara geri dönüş sağlanmadı. Bu durumdan dolayı şüpheli birinin kimlik bilgilerimi el...

Trendyol üzerinden aldığım Philips marka Airfryer elime yeni ulaştı. Sigorta attırdığı için kullanamadım. İadeyi kabul etmediler. Trendyol'a güvenip sigorta bile yaptırmıştım. Keşke almasaydım. Çok pişmanım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup dava açacağım

Trendyol'dan almış olduğum Taotronics SoundLiberty 53 Pro kulaklığımın garantisi bitmek üzereyken uzatılmış garanti satın aldım ve daha sonra kulaklığımda arıza meydana geldi. Poliçe kapsamında garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana teknik serviste tamir edilemeyeceğini ve aynı ürünümün başka bi...

Merhaba, 1 yıl Trendyol sigortası ile birlikte Korkmaz marka Demiks çay makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmında bir sorun olduğunu fark ettim ve durumu ilettim. Daha sonra çay makinesini denemek için çok az su koyarak kaynattım, fakat demleme moduna geçmedi. Geri dönüş yaptığımda, su koy...

Kasım 2023'te Trendyol'dan Relax portatif koşu bandı satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için olası sorunlara karşı sigorta da yaptırdım. Ancak aleti geçen gün kullanırken birdenbire 'tak tak' diye ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar yüksek ki kullanılamaz hale geldi. Sanırım koşu bandının döndüğü pane...

Trendyol Davutoğulları firmasından ürün aldım. Fakat bozuk geldi fark etmedim. Çünkü kendi performansı öyle sandım. Hiç beğenmedim sıcak hava üflemiyordu çünkü. İadeye yolladım hijyenden kabul etmediler. Peki neden makineyi değiştirip yolladı firma? Çünkü bozuktu biliyordu. İki ürünün de seri numara...

Trendyol'dan kızıma akıllı saat aldım ve sigorta yaptırdım. Buna rağmen saat arızalandı, ne ihracatçı firma ne de Trendyol hata kabul etmedi, ne de soruma cevap verdi. Trendyol sigortası kesinlikle yalan, yaptırmayın; ben bunu yaptım ve pişman oldum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

Trendyol'dan Fakir dikey el süpürgesi aldım ve Trendyol'dan 1 yılda sigorta yaptırdım. Arıza verdi ürün, ne servis ilgilendi ne de Trendyol. Arıyorum sigorta yaptırdım siz teklif ettiniz kabul ettim yaptırdım şimdi ilgilenin diyorum tamam diyorlar evden kargo gelip alacak ürün bize gelince ilgilenec...

Temmuz ayında artı bir yıl sigorta ve kasko yaptırarak Trendyol'dan satın aldığım Baby Smart akıllı saat aldığım günden beri hattın çekmesinde sıkıntı yaşamaktaydım. Servisiyle iletişime geçtiğimde bana hatla kapak arasına bir şey sıkıştırmam gerektiği gibi son derece ilkel bir çözüm yolu buldu. Bir...

Sigorta kapsamında telefonumun çatlak ama kullanıma mani olmayan ekranını değiştirmek için gönderdim, 2 hafta sonra ancak geri elime ulaştı. Minimum süreleri buymuş. Ve geldiğinde telefonun normal konuşma sesi bozuk geldi! Şimdi tekrar gönderince 1 ay telefonsuz kalmış olacağım, ki sorumluluk kabul ...

10 gün önce Trendyol'dan Onvo televizyon aldım. Üstüne Trendyol sigortadan 650 TL'ye kapsamlı onarım paketi aldım. 4 gün önce televizyonumun ekranı kırıldı. Axa sigortayı aradım, ekranımın kırıldığını bildirdim. Sigortadan b** hanım ekran tamiri yapılmayacağını iade edin. %70 iade ücretini karşılaya...

Trendyol sigorta ek sigorta aldım parayı aldı ama gözükmüyor. Saatimin ekranı kırıldı garantili ayrıca sigorta alıp tekrardan gönderim yapacaktım ama kabul etmediler. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol'dan yapıyorum alışverişimi ilk defa böyle bir şey başıma geliyor.