to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Alınan Kulaklık İçin Verilen Youtube Premium Kodu Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir kulaklık satın aldım ve bu ürünle birlikte özellikle bana YouTube.com Premium üyeliği verileceği söylenerek sigorta almam sağlandı. Siparişimde teslim tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu, ürün teslim edildi ancak vaat edilen YouTube.com Premium kodu bir türlü tarafıma iletilmedi.
15 Temmuz itibarıyla defalarca Trendyol canlı destek üzerinden görüştüm. Her bağlandığımda bana sadece “5 gün daha bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm sağlayan kimse olmadı. Canlı destek yazışmalarımda da açıkça YouTube.com Premium üyeliği için sigorta aldığım ve kodun gelmediğini belirttim, buna rağmen problem çözülmedi ve net bir tarih verilmedi.
YouTube.com Premium üyeliğini taahhüt ederek bana ek sigorta satışı yapılmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Tarafıma söz verilen YouTube.com Premium kodunun derhal iletilmesini talep ediyorum. Kod gönderilse de gönderilmese de, yaşadığım bu yanıltıcı satış ve mağduriyet nedeniyle sigorta ücreti tarafıma iade edilse bile yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı yargı mercileri önünde arayacağımı belirtmek istiyorum.
