Trendyol satıcıyı

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 79777896726175. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, sistemde "eksik adres" notu düşülmüş. İstanbul Maltepe'deki adresimde kargomu...

26.08.2025 tarihinde Elay Store'dan satın aldığım bluetooth marka kulaklığı, Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama ve verilen iade kodunu kullanmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kar...

Trendyol satıcı panelinde Aura Of Belle (ıd:1157969) mağazası olarak Purest markasının serum ve tonikleri, OGX markasının şampuan ve kremleri, Nivea’nın yüz yıkama köpüğü ve toniği ile Nyx markasının kapatıcısı gibi farklı kozmetik ürünlerinin satışını yapmaktayım. Yaklaşık 5 gün önce Nivea ürünleri...

Merhabalar, Trendyol'dan aldığım Xiaomi robot süpürgeyle ilgili şikayetim var. Ürünü alırken Türkiye garantili değil, satıcı garantili olarak almışım. Şimdi robotun ön tekeri kırıldı ve Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Anlaşmalı teknik servisim yok diyor. 2 yıllık robot elimde kaldı. Yine T...

HP Omen Max 16 b92qyea model laptopu Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde hem Trendyol hem de satıcı firma Teknorya tarafından sürekli olarak karşı tarafa yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve bu süreçte iki taraf da sorumluluk...

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Invoker isimli satıcıdan 9683813051 numaralı siparişimle iki adet silikon dişlik satın aldım. Siparişim elime ulaştığında koli içinde koli sarılı şekildeydi, ancak ürünlerin kendisi yoktu. Yani kutu tamamen boştu ve iki adet ürünüm eksikti. Ürünün ödemesini ka...

Fermoda Ayakkabı’dan Trendyol üzerinden nude rengi topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak iki kez üst üste krem renk gönderildi. İlk yanlış gönderimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade edin yazdılar. Yeniden sipariş verdiğimde ise yine aynı şekilde yanlış renk gönderildi. Bilinç...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S10 fe mavi tablet satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gündür serviste olduğu söyleniyor. Bu süreçte, servise gönderilen tabletin servis kayıt numarasını öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Trendyol 20 gündür hiçbir şekild...

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...

25 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Maybax marka bir klavye satın aldım ve yanında 1 yıl ek garanti hizmeti de aldım. Ek garanti kapsamında, 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kodunun sipariş elime ulaştıktan sonra 1 hafta içinde mail veya SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak...

Trendyol üzerinden Aykol Mobilya satıcısından dolap satın aldım. Gelen ürün deformeli ve eksik olarak gönderildi. Dolabın sol kapağı gönderilmemişti. Satıcıya defalarca kez mesaj atmama rağmen bana eksik parçayı göndermiyor. Satıcı, arka suntaların birini eksik, birini ise uzun göndermiş. Çoğu vidas...

Trendyol'dan 27 Ağustos tarihinde aynı satıcıdan almış olduğum 11 parça ürünün 3-4 parçası gönderildi. Geri kalan ürünler paketten çıkmadı ve 5 gündür bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri, robot gibi ezbere konuşuyor, asla benim derdimi anlamaya çalışmıyor ve beni dinlemiyor. Artık Trendyol gözümde...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından “Soft Touch Rabbit Peluş Halı” satın aldım (Sipariş No: 9480386692). Ürünü Balıkesir’de teslim aldım ve halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, halının tamamında belirgin ezilme ve deformasyon oluştu. Halı hiç yıkanmadı, ancak kısa süre içinde ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pet White marka yüzey temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 9689027621). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece...

Trendyol üzerinden kamp çadırı satın almak isterken “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme aşamasında 3 taksit seçtiğimde toplam tutara 200 TL gibi bir fark ekleniyor. İlanlarda açıkça peşin fiyatına 3 taksit yazmasına rağmen, ödeme sırasında bu şekilde ek ücret alınması tüketi...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9686040117 teslimat numaralı tekstil ürünümü satın aldım. Ürünümün Sürat Kargo ile belirtilen tarihte adresime teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak 25 Ağustos’tan bu yana kargo firması, paketi dağıtıma çıkarmak yerine şubeden almam gerektiğine dair m...

Trendyol üzerinden TP-Link Archer C80 AC1900 Dual Band wi-fi router ürününü sepetime eklediğimde ürünün fiyatı 0 TL olarak görünüyor. Ancak, ürünü satın almak istediğimde herhangi bir şekilde 0 TL’den sipariş oluşturamıyorum ve sistemde hâlâ ürün sepette 0 TL olarak görünüyor. Bugün yaklaşık 1 saatt...

Trendyol'dan 24 Ağustos günü satın aldığım ve yaklaşık 37.500 TL tutarındaki klimam Horoz Lojistik tarafından getirilecekti. Aradan 9 gün geçti ve Horoz ürünü getirdi ancak teslim almadım. Hemen sonrasında siparişim 'teslim edildi' olarak güncellendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde Trendyol'dan d...

Trendyol’dan Solin Yöresel satıcısından “Kadın yöresel elbise duvaklı bindallı kına elbisesi” adlı ürünü sipariş numarası 10167563833 ile satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta teslim aldım ve ilk incelediğimde elbisenin boncukları dökülmüş, kırışıklıkları belirgindi ve giyildiği çok belliydi. Ben ürünü bu ...

Trendyol üzerinden Cepte Eczane satıcısından yaklaşık 1 ay önce Driclor antiperspirant roll-on siparişi verdim (Sipariş No: 10380798326). Yaklaşık 5-6 yıldır bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve ürünün etkilerini çok iyi biliyorum. Ancak bu sefer gönderilen ürünün etkisiz olduğunu ve orijinal olm...

Trendyol üzerinden ayd Concept satıcısından 28 Ağustos 2025 tarihinde #10464974409 numaralı siparişimle toplamda 3 adet 2’li solar bahçe aydınlatması satın aldım. Sipariş özetinde de belirtildiği gibi toplamda 6 adet ürünün tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 3 adet gönderildi, yani s...

Trendyol üzerinden 9693457627 numaralı siparişimle Bitex marka şampuan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde belirgin şekilde hasar ve sızıntı vardı; şampuanlar dökülmüş durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve gerekçe olarak “açılmış ürün” denildi. ...