Teslim Edilmeyen Klima Siparişi Ve Destek Sorunu

1 hafta önce Trendyol üzerinden sipariş ettiğim klima, Horoz Lojistik adlı firma ile gönderilmiştir. Ancak klima elime ulaşmamış olmasına rağmen, Trendyol ve Horoz Lojistik kargo şirketinde teslim edildi olarak gözükmektedir. Bu sorunun çözümü için Horoz Lojistik firmasının müşteri temsilcilerine ba...

Trendyol dan klima aldım. Horoz Lojistik teslim etmediği halde Trendyol'da teslim edilmiş gözüktüğü siparişimi itirazımdan 8 gün sonunda sözde kargo firmasına sorarak teslim edilmiştir diyor. Kargo firması biz kargoyu firmaya iade ettik diyor. Trendyol'a takip numarasını bile verdiğim halde çözüm yo...

Trendyol'dan 21.07.24 tarihinde klima satın aldım. 3 gün içinde kargoya teslim görünüyordu. Dedim ne kadar kargoda kalır 3-4 gün en fazla gelir diye düşündüm. Bugün ayın 6 si ve sistemde 2. Defa dağıtım çıktı diye görünüyor Horoz lojistikte ama teslim edilmedi yine oyalıyorlar. Trendyol asistan ile ...

Trendyol üzerinden aldığım klima ürünü DHL kargo ile 28.06.2025de teslim edilecek gösterirken Horoz Lojistik ile gönderilmiş 08.07.2025 tarihinde gönderilecek gösteriyor. Üstelik fatura yanlış adrese gönderilmiş olmasına rağmen düzeltim yapmıyorlar. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ...

Trendyol'dan 13 Eylül'de sipariş ettiğim klima elektrikli süpürge olarak geldi. Ben de ürünü hiç teslim almadan Horoz Lojistik'e geri teslim ettim. Ürünüm 6 Ekim olmasına rağmen satıcıya teslim edilemedi. Horoz Lojistik ve Trendyol kadar kötü bir çalışma görmedim.