to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel gümüş yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi satmama izin verilmiyor. 30 Ocak mesai bitiminden sonra başlayan düşüşle birlikte mobil uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde sistem satışı engelledi ve o andan itibaren işlem yapamıyorum. Bugün 2 Şubat Pazartesi ve saat 10.00 olmasına rağmen halen hesabımdan satış gerçekleştiremiyorum.
Zaten makas aralığı oldukça açıkken, her dakika fiyat daha da düşüyor ve ben satış yapamadığım için mağdur oluyorum. Buna rağmen banka işlem yaptırmıyor ve ekranda uluslararası piyasalardan canlı fiyat alınamadığına dair bir uyarı çıkıyor. Aynı dönemde birçok banka, cuma gecesi dahi benzer işlemlere izin verirken, Ziraat Katılım’da pazartesi mesai saatinde bile bu sorunun devam etmesi kabul edilemez bir durum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da ekranda çıkan uyarının aynısı tekrarlandı ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Bu durum nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 90.000 TL civarında zarara uğradım. İnsanları bu şekilde zarara uğratmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum ve hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, bir an önce satış işlemi yapabilmeyi ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım mobil şubemi Cuma günü saat 16.40 civarında, şifremi doğru girmeme rağmen bloke etti. Tam işlerin en yoğun olduğu, paraya ihtiyacımın olduğu saatte hesabıma erişemez hale geldim. Uygulama benden kart istiyor ancak zaten kartım yok ve bunu da sistemlerinde biliyor olmalarına rağmen, ka...
Merhaba. Birkaç gün önce Ziraat katılım Bankası'nda bulunan altın hesabıma kadsis sistemi üzerinden Altın yatırdım. Aynı gün hesabımda işlem yapamadığımı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana hafta sonu olduğu için işlem yapamadım bilgisini verdiler. Bugün aradığımda ise bankanın hesabıma 7 ya...
Ziraat Katılım internet ve mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. 899-2317652-1 numaralı hesabımdan bugün para göndermek istedim ancak işlem reddedildi. Sor...
Sayın Yetkili, Ziraat Katılım Bankası müşterisi olarak, bir süredir mobil bankacılık hizmetinize erişim sağlayamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Şubenizle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine Malatya Şubesi ile iletişime geçtim ve tarafıma bir dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Ge...
Yorumlar