Trendyol Satıcı

Firmamız uzun süredir e-ticaret alanında faaliyet göstermekte ve online satışlarımızın önemli bir kısmını Trendyol üzerinden, 509992 satıcı ID’li hesabımızla gerçekleştirmekteydi. Yaklaşık 15 gündür, tarafımıza göre oldukça basit ve çözülebilir nitelikte olan gerekçelerle satıcı hesabımız kalıcı ola...

18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “remaks” isimli satıcıdan kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kitaplık satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ortada yok. Sipariş numaram 11063413567, teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez Yenice Mahallesi...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden Astem Medikal firmasından aldığım oksijen cihazı tam 4 gündür Kayseri içinde dolaştırılıyor, teslim edilmiyor ve kargonun akıbeti net olarak belli değil. Takipte en son “Kayseri Aktarma” görünüyor, ancak ne bana teslimat yapılıyor ne de satıcıya iade ediliyor. Ann...

Trendyol üzerinden “Cosmolog” isimli satıcıdan yaklaşık 4 gün önce 1 adet CeraVe yüz yıkama jeli ve 2 adet CeraVe güneş kremi satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, bu satıcının CeraVe’nin yetkili satıcısı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Ambalaj, koku veya doku anlamında belirgin bir sor...

Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafıma ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç...

Trendyol üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde verdiğim, sipariş no 11058130664 ve teslimat no 10329962175 olan siparişimde 4 ürün vardı. 1 ürünü teslim aldım, 3 ürünü iade ettim. İade ettiğim 3 üründen 2’si kusurlu ya da görseldekinden farklı olduğu için “kusurlu ürün”, 1’i için ise “beğenmedim” seçeneğ...

Trendyol’da RK yapı inşaat dekorasyon isimli mağazamın sahibiyim ve Bianca Boya markasının yetkili satıcısıyım. İlgili tüm belgelerimi Trendyol’a ilettim ve bu belgeler Trendyol tarafından onaylandı, ancak yaklaşık üç aydır mağazamda yetkili satıcı rozeti alamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez hem tele...

Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş bir hediye siparişi verdim. Ürünün üzerine yazılması gereken isimleri, sipariş aşamasında herhangi bir alan çıkmadığı için, siparişten sonra “satıcıya sor” bölümünden iletmem gerektiği söylendi. Ben de siparişlerim menüsünden ürünü tıklayarak “satıcıya sor” kısm...

Trendyol üzerinden Doremi satıcısından aldığım çocuk çorabını iade etmek istedim ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana ait olan yaklaşık 600 TL değerindeki başka bir ürünü, 200 TL’lik çocuk çorabı yerine yanlışlıkla iade olarak gönderdim. Çocuk çorabı şu anda hâlâ bende, ancak yaklaşık 60...

Trendyol üzerinden Rübiş Fotoğrafçılık satıcısından 7 Mart tarihinde 30.500 TL bedelle bir ürün satın aldım. Siparişim için 9 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11023166902’dir. Teslimat adresim başlangıçta İstanbul Zeytinburnu idi, sonradan Tekirda...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Puroser markalı arıtmalı spiralli mutfak bataryası (musluk) siparişi verdim. Siparişle birlikte Trendyol montaj hizmetini de satın aldım. Ürün 9 Mart’ta geldi ve montajı Trendyol montaj hizmetinin gönderdiği görevli tarafından yapıldı. Ürünü beğenmediğimiz için 10...

+4

Trendyol üzerinden bir bebek yatağı siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile teslim edildiğinde yatağın üzerinde yırtık veya yanık şeklinde bir hasar olduğunu ve bu bölgeye yama yapıldığını fark ettim. Yani bana sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürün, bariz şekilde hasarlı ve tamir görmüş halde gönderilm...

Trendyol üzerinden Reidan resmi mağazasından “Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP Motor Fitness Katlanır 7 Katman Akıllı Koşu Pedi Kumandalı” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kurmak istediğimde, rampalı ayak kısmına destek olan parçanın kutudan h...

Trendyol üzerinden Elanor Ayakkabı mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Mart ayında tarafıma teslim edildi ve ayakkabıyı sadece Bayram günü, bir kez giydim. Tek kullanımda bu hale gelmesi, ürünün tamamen ayıplı ve kalitesiz olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki kusuru fark eder etmez...

Trendyol üzerinden Eymen Ticaret isimli satıcıdan Cadence Android amfi satın aldım. Ürün 21.03.2026 tarihinde verdiğim siparişe istinaden 24.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü denemek için aracıma bağladığımda cihazın hiç çalışmadığını fa...

Trendyol üzerinden, Trendyol’daki farklı bir mağazadan 22 Mart tarihinde 6’lı magnolya kasesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11070547967’dir. Ancak 27 Mart’ta kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim 6’lı magnolya kasesi yerine tamamen alakasız bir ürün olan pipet temizleyici çubuklar gönderilmiş...

21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden amor dreams isimli satıcıdan PlayStation 5 siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün en geç 24 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki “Satıcıya Sor” kısmından mesaj yazmam...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...

Trendyol üzerinden My Bijuteri satıcısından “925 ayar gümüş çiçek kolye, zirkon taşlı, şık ve zarif kadın kolye, özel siyah ışıklı kutusunda” ürünü için 23 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. İlanda ürünün özel siyah ışıklı kutuda geleceği yazmasına rağmen ...

Trendyol üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantanın formunun tamamen bozuk olduğunu, katlanmış şekilde yamuk durduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Yani ürün baştan kusurlu geldiği için 13 Mart tarihinde hemen iade ettim. Ürün 12 Mart’ta teslim edilmişti ve sipar...

Trendyol üzerinden Farmaevim satıcısından 16 Mart’ta Nutraxin Women Multivitamin Mineral kapsül siparişi verdim, ürün bana pazartesi günü teslim edildi ancak paketimden tamamen farklı bir ürün, b12 vitamin kapsül çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, iade kodu verildi ve...

Trendyol üzerinden 11080199793 numaralı siparişimle bir el feneri satın aldım. Satıcı ürünü herhangi bir koruyucu ambalaj kullanmadan, poşetin içine korumasız şekilde koyup kargolamış ve ürün tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün bu durumunu belirterek sitede yorum yaptım ancak bu yorumum bir türlü y...

Bugün Lale gözleme Mantı evi olan dükkanımda kuryenin paketimi teslim alıp yere atmasıyla ilgili uygunsuz bir sorun yaşadım ve Trendyol bizimle çalıştığı için komisyon alıyor ve kurye de bu işten para kazanıyor. Bu olay üzerine Trendyol satıcı destek hattını aradım ancak şikayet talebi oluşturdular ...