Wi‑Fi Özelliği Olmayan Klima Satışı Nedeniyle Mağduriyet

14 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tecnoshop AVM satıcısından Airfel Vista Serisi 2026 Split LTXP50a 18.000 BTU/H A++ inverter klima satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ürün sayfasında belirtilen Wi-Fi özelliğinin bulunmasıydı.

Klimanın kurulumu yapıldıktan sonra montaj ekibi cihazda Wi-Fi özelliği olmadığını söyledi. Yani ilanda Wi-Fi destekli olarak satılan ürün fiilen bu özelliğe sahip değil. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı firmaya durumu ilettim ancak reklamlarında Wi-Fi özelliği olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler.

İlanda Wi-Fi özellikli olarak belirtilen bir ürünü bu özelliği olmadan teslim etmeleri nedeniyle mağdur edildim. Ya ilandaki gibi Wi-Fi kitinin ücretsiz olarak temin edilip klimaya monte edilmesini ya da ürün ile ilan arasındaki farkı karşılayacak makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.