Kırık Ve Uyumsuz Ekran Koruyucu Cam: İade Ve Değişim İsteği

Trendyol üzerinden Samsung a54 model telefonum için Fibaks isimli satıcıdan ekran koruyucu cam siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı, ancak ürünü çocuklar teslim aldığı için ilk kontrolü ben yapamadım.

Paketi açıp ürüne baktığımda gönderilen camın telefona uyumsuz olduğunu ve ayrıca kırık olduğunu gördüm. Böyle büyük bir platformda satılan bir ürünün hem kırık hem de uyumsuz çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderilen bu hatalı ve kırık ürün için ücretimin iadesini ve gerekirse sorunsuz, uyumlu bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür ürünlerin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.