Teslim Edildi Görünen Kargo Nerede? 600 TL Değerindeki Ürünüm Elime Ulaşmadı

20 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünen bir gönderim var, ancak kargo bana ulaşmadı ve şu anda ortada yok. Trendyol üzerinden verdiğim ve Fullamoda satıcılı, Kolay Gelsin ile gönderilen siparişim uygulamada “teslim edildi” gözükmesine rağmen herhangi bir şekilde teslim almadım.

Sipariş Trendyol uygulamasında N**** Y***** adına kayıtlı ve teslimat numarası #10778302573 olarak görünüyor. İçinde yaklaşık 600 TL değerinde ürün bulunan bu kargonun kime, hangi adrese ve hangi imza ya da teslim teyidiyle verildiği konusunda bilgilendirilmek ve ürünümün ya acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve teslim tutanaklarının incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.