"Teşekkürler"
Trendyol Satıcı
28.788 şikayet
Trendyol'da Ayakkabı Siparişi Hazırlık Aşamasında Kalıyor, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu sipariş...e ait numaram 11321354904 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri/sat
Siparişim Yanlış Ürünle Geldi Ve Satıcı Cevap Vermedi
28 Haziran’da Trendyol üzerinden “English Home” satıcısından Garden Veil çift kişilik pamuklu nevresim takımı ve Timeles...s Line çift kişilik nevresim takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 1 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor, ancak kargomu 4 Temmuz’da aça

Kusurlu Aksiyon Pisti Ürünü İade Reddi
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bidi House adlı firmadan “aksiyon pisti araba yolu” adlı ürünü satın aldım. Ürün... elime ulaştığında tamamen kusurlu olduğunu, hiçbir şekilde yapışmadığını gördüm. Ürünü doğru şekilde kurmama rağmen parçalar yerinde durmuyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü iade
Kırılan Hazne Kulpu Ve Reddedilen İade Talebi Üzerine Şikayet
6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İdeal Sanal” adlı satıcıdan “Yui m108 Easy Chef” hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Ürünü ikinci kullanımımda hazneyi çevirirken hazne kulpu kırıldı. Bunun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya durumu ilettim. Trendyol müşteri hizmetle
Kargo Zararından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Naturel Kozmetik Ticaret a. Ş. Satıcısından güneş kremi ve saç kremi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11364541248’tir. Bugün kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, ürünlerimin kargo firmasında zarar görmesi sonucu siparişimin iptal edildiğini ve benimle
Faturada Görülen Ürünler Gönderilmedi, Satıcı Ve Trendyol Yardım Etmedi
Geçen hafta Trendyol üzerinden priz anahtar siparişi verdim. Faturada görünmesine rağmen ürünlerin önemli bir kısmı pake...tten çıkmadı ve eksik gönderim yapıldı. Eksik ürünleri satıcıya bildirdiğimde, faturada açıkça yer almasına rağmen sorumluluk kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşter
Monitör Üstünde Belirgin Yamukluk, Geri Ödeme Ve Uzun İade Süreci
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Asus tuf VG2491Q5R model bir monitör satın aldım. İş yo...ğunluğum nedeniyle kutuyu yaklaşık 4,5 gün sonra açabildim ve ürünü kurduğumda monitörün üst kısmında göze çarpan, bariz bir yamukluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade et

Açmadan İade Edilen Siparişlerde Kargo Ücretleri Satıcıya Yansıyor
Trendyol’da satıcı mağaza olarak son 1 ay içinde özellikle 11362668450 numaralı siparişte de yaşadığım bir uygulama nede...niyle mağdur ediliyorum. Müşterinin ürünü hiç açmadan, kullanmadan, sadece kargoyu teslim alıp direkt iade etmesi durumunda, gidiş ve dönüş olmak üzere tüm kargo ücretleri satıcı o
Körfez Ülkelerinde Ürün Görünürlüğüm Kaldırıldı Ve Satışım Durdu
Merhabalar, Trendyol’da 1183110 ID’li, neşrah gıda isimli satıcı hesabının sahibiyim. Yaklaşık 7–8 aydır Körfez ülkeleri...ne sorunsuz şekilde satış yapmaktaydım. 27 Haziran’dan itibaren Körfez ülkeleri mağazam açık olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Ne mağaza sayfamda, ne açılacak ür
Öne ÇıkanKonular
Satıcının Saygısız Cevabı Ve Platformdan Kaldırılması Talebi
Trendyol üzerinden klima ile ilgili bir ürün hakkında bilgi almak için Doruks isimli satıcıya bugün saat 11.53 civarında... soru-cevap kısmından bir soru yönelttim. Sorduğum soruya cevap vermek yerine, satıcı bana “bizden ürün almayın” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir cevap yazd
Garanti Kapsamında Onarım Talebi Reddedildi, İade Tutarı Düşük
Trendyol’dan 9 Mart tarihinde Rampage marka bir laptop soğutucusu satın aldım. Ürün garantiliydi ve arızalandığı için bu... hafta içerisinde garantiye gönderdim. Süreç boyunca defalarca kez özellikle iade istemediğimi, ürünümün tamir edilip geri gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağ
Trendyol’da Uzak Bölge Teslimatı Sorunu Ve Kargo Seçiminde Mağduriyet
Trendyol üzerinden 04.07.2026 tarihinde 10643725194 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.500 TL. Van Edre...mit, merkeze uzak Kıyıcak Mahallesi’nde oturuyorum ve bulunduğum bölgeye yıllardır belli başlı kargo firmaları dışında teslimat yapılmıyor. Buna rağmen Trendyol ve bazı mağazalar h
Trendyol Satıcı Tanıtımda Gösterdiği İçerikle Uyumsuz Ve Eksik Parçalı Araç Kamerası Gönderdi
Trendyol üzerinden meiko satıcısından ddpai z90 master 3ch araç kamerası ön arka iç kamera 3 kanallı ürünü satın aldım. ...Ürün bana bugün teslim edildi ancak tanıtım ve lansman videolarındaki içerik ile gönderilen ürün kesinlikle uyuşmuyor. Tüm tanıtım videolarında kutu içeriğinde 3 kutu ve 3 adet ça
Trendyol’da Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimleri Ve Satıcı Denetim İhmali
Son iki aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde defalarca yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Giyim, oto yedek parça, elektrik aksamları, kitap, takı ve aksesuar gibi pek çok farklı kategoride, en az 5-6 kez siparişimden tamamen farklı ürünler elime ulaştı. Çoğunu i
Satıcı Kalitesiz Yüzüğü İade Etmedi, Fiyat Değişikliği Gerekçesi
Trendyol üzerinden satıcı adı Fiyonk Kuyumculuk olan mağazadan bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ayın 1’i gibi ulaştı, ...ürünü aldığımın üzerinden iki gün geçmeden, ince ve dayanıksız durduğu, görsellerdeki gibi kaliteli görünmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi, ürün fiyat
Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden satıcı adı Fiyonk Kuyumculuk olan mağazadan bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ayın 1’i gibi ulaştı, ...ürünü aldığımın üzerinden iki gün geçmeden, ince ve dayanıksız durduğu, görsellerdeki gibi kaliteli görünmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi, ürün fiyat
Deneme İçin Tozlu Süpürge İade Talebi Satıcı Tarafından Reddedildi
Bosch Serie 6 toz torbasız süpürgeyi 21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından satın aldım. Ü...rünü yasal hakkım olan malı deneme ve gözden geçirme amacıyla kısa süreli olarak çalıştırdım. Süpürgenin çekim gücünü ve performansını beğenmediğim için, 14 günlük cayma süresi içi
Görselden Farklı Ürün, İade Gecikmesi Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Paylaşılması
Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan sipariş numarası 11351829442 ile bir ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedek...i görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; iade numarası 7330033753338585 olarak görünüyor ve günlerdir “iade inceleni
Bozuk İPhone 11 Ürünü İçin Satıcıya Ulaşamama Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından iPhone 11 aldım. Ürünü 19 Haziran’da teslim aldım ve aldıktan birkaç gün so...nra telefonun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Teknik inceleme sürecinde prosedür gereği cihazda iCloud hesa

Defolu Rondo Cihazı Ve Satıcının Haksız İade Reddi
Trendyol platformu üzerinden, MEB Teknoloji satıcısından 2.463 TL bedelle satın aldığım rondo cihazı, ilk kullanımda arı...zalanmış ve kapak mekanizması yuvasına oturmamıştır. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu 22 Haziran tarihinde Trendyol sistemi üzerinden 1 yıldız vererek yorumla kayıt altına aldım v



MEB Teknoloji Arızalı Rondo Cihazı Ve Bozulmuş Ambalajla İade Reddi
Trendyol platformu üzerinden, MEB Teknoloji satıcısından 2.463 TL bedelle satın aldığım rondo cihazı, ilk kullanımda arı...zalanmış ve kapak mekanizması yuvasına oturmamıştır. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu 22 Haziran tarihinde Trendyol sistemi üzerinden 1 yıldız vererek yorumla kayıt altına aldım v




Satıcıdan Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Para İadesi Yok
21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mer-Kar Tekstil satıcısından 3 adet Taç marka saten güneşlik perde sipariş ...ettim. Perdeler birkaç gün içinde Antalya’daki adresime teslim edildi ancak gelen ürünler Taç marka değildi, dikişleri yamuktu, sipariş ettiğim ölçüden daha kısaydı ve perdelerin b
İade Talebim Reddedildi Kargo Geri Gönderdi Ve Para İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Sar Elektronik Gıda ve Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım. Bu sip...ariş numarası altında başka ürünler de bulunmasına rağmen sadece bu tabletle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve iade tal














