Satıcı Yanlış İade Bildirimiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden Penye Mood mağazasından 25 Mart tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün bedeninin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. İade sürecinde, satıcının Trendyol sistemine ürünü farklı bir ürün olarak, ayrıca kusurlu ve defolu şekilde iade edildiğ...
İndirimli Fiyatla Alınan Mikrodalga Gönderilmedi Ve Telafi Sunulmadı
7 Mart’ta Trendyol üzerinden Beko mgb25333 model bir mikrodalga fırın siparişi verdim. 8 Mart indirimlerini özellikle bekleyerek bu ürünü indirimli fiyattan aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bir ay boyunca bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez ...
Hasarlı Granit Tava Seti İadesinde Kargo Reddi Ve Çözüm Yok

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...
Trendyol’da Ütü İadesi Reddi Ve Satıcı İletişimsizliği

Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşt...
Cihaz Su Vermiyor Ve Garanti Desteği Alınamıyor

Trendyol üzerinden Mil Su Garanti markalı pompalı su arıtma cihazı aldım. Cihazın filtresini yeni değiştirmiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazdan hiç su gelmiyor, yani sistem tamamen kullanılamaz durumda. Garanti devam ettiği için öncelikle Trendyol satıcısıyla görüştüm, beni Mil Su Garanti şub...
Trendyol’da İzinsiz Görsel Kullanımı İçin Acil Kaldırma Ve Yaptırım Talebim
Trendyol’da bir ürün araması yaparken, bana ait olan ürün görsellerinin yaklaşık 2 aydır Trendyol’daki başka bir satıcının ilanında izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Ürün görselleri tarafıma aittir ve emek vererek hazırladığım bu içeriklerin iznim olmadan ticari amaçla kullanılması hem etik...
Kargo Ev Adresime Teslim Edilmedi, 45 Km Uzak Şubeden Alınması Gerekiyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10343475414, sipariş numarası 955540514140 olan siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Adresimi açık ve ...
Kırık Ve Çalışmayan Masa Lambası İçin İade Reddi Ve Müşteri Koruması Eksikliği

Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo...
İade Tutarı Hesabıma Aktarılmıyor Ve Kısıtlama Nedeni Açıklanmalı
Trendyol üzerinden 10281624884 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ve iade satıcı tarafından onaylandı. Ancak Trendyol, iade tutarı olan 699 TL’yi kısıtlama koyduğu hesabıma aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum fakat ücret iadesi bölümünde paramı hesabıma aktarmama izin ...
Trendyol'dan Ve Robotcum'dan Şikayetçiyim

Trendyol’da Satıcı Hatası Olan Sipariş İçin Kapıdan İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...
Sepette Beden Seçiminde Hata Ve Yanlış Satıcı Ataması

Uzun zamandır iPhone telefonumda Trendyol uygulamasını sorunsuz kullanıyordum; ancak son dönemde sepete ürün eklerken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bir ürünün farklı bedenlerini sepete eklemek istediğimde, uygulama sık sık “Beklenmeyen bir hata ile karşılaştık” şeklinde bir uyarı veriyor ve u...
Trendyol'da İade Kodları Karıştı Ürünler Yanlış Satıcıya Gönderildi Ve İade Reddedildi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerde iade sürecinde tarafıma verilen iade kodlarının karışması sonucu ürünler yanlış satıcılara gönderilmiştir. 03.03.2026 tarihli ve #11013704682 numaralı siparişimde yer alan masa lambası ürünü için 295,20 TL iade gerçekleştirilmiş olup, bu ürün yanlışlık...
Elektrik Kesintisine Neden Olan Fırın İçin Servis Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...
Yanlış İade İşlemi Nedeniyle Sarı Elbisemin 2100 TL İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Şikayeti

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 11074756030 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim bir gün sonra “kargoya verildi” olarak güncellendi, ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan siparişimin iptal edil...
Sipariş Edilen 50 Kg Tartı Gelmedi, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

16 Mart 2026 tarihinde güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden 11056122800 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, özellikle ihtiyacım olduğu için 50 kg tartı kapasitesine sahip Dinamic Elektronik Dijital El Kantarı 50 kg tartı aletini satın aldım. Ancak bana, 40 kg kapasiteli, çok farklı ve daha uc...
Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aymumi Home satıcısından 3 halka vazo, bataklı beyaz mumluk dekoratif 5’li set ve 2 adet modern damla ikili vazo siparişi verdim. Sipariş numaram 11048221870’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’da siparişim kargoya verilm...
Acil Teslim Edilmesi Gereken Epin Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

29.04.2026 tarihinde saat 16:50’de Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından Valorant oyunu için 1 adet 2925 vp epin satın aldım. 884 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 1 saat içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üze...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Açık İade Reddi

Trendyol üzerinden Ortopedik Visco Boyun Yastığı Boyun Düzleşmesine Destekli Lüks Yastık ürünü için 09.03.2026 tarihinde 10302716276 numaralı siparişi verdim. Elime ulaşan ürün, satış sayfasındaki resmiyle ve ilandaki ürünle hiçbir alakası olmayan, yastığa benzer bir şeydi ve bu nedenle hiç kullanma...
Trendyol’da Ek Ödeme Talebi Ve Teslim Edilmeyen Televizyonlar

14 Mart’ta Trendyol üzerinden 2 adet Samsung 190 ekran televizyon siparişi verdim ve yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Siparişimin ardından kendini satıcı firma gibi tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden beni arayarak ürünü gönderebilmek için aynı tutarda, 87 bin tl daha göndermem gerektiğini söyledi. ...
Hesabım Çalındı, Geri Dönüş Ve İşlem İptali Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol satıcı panelinde karakter figürleri satan bir mağaza işletiyorum. 24.03.2026 tarihinde satıcı hesabımın çalındığını fark ettim ve o günden beri kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, “size ait kayıtlı numara bulunmuyor” şeklinde uyarı almakta...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 149
- Alışveriş Kredisi 211
- Cüzdan 111
- Çekiliş 834
- Değişim 3.396
- Dropshipping 19
- e Fatura 192
- Elit 179
- Fatura 2.001
- Garanti 2.709
- Gel Al 424
- Hediye 641
- Hediye Çeki 376
- Hesap 3.663
- İade 36.309
- İndirim 802
- İndirim Kodu 185
- Kampanya 1.031
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.113
- Komisyon 332
- Kredi Kartı 1.037
- Kupon 1.242
- Kurye 1.197
- Mağaza 6.159
- Mobil Ödeme 175
- Partner 732
- Puan 406
- Sepetim 211
- Sigorta 162
- Sipariş 22.001
- Teslimat 14.684
- Yorum 1.271






