to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Maması Teslimat Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
29 Nisan’da Trendyol üzerinden Aya Store adlı satıcıdan Profine marka köpek maması siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi 30 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Mayıs olmasına karşın hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasında “yolda” olarak görünüyor ve bana ulaşmadı.
Kargo firmasıyla ve Aya Store ile defalarca ilgilenmeye çalışmama rağmen, ne kargo şirketi ne de satıcı konu hakkında net bir bilgi veremedi, çözüm sunmadı. Yaklaşık 2 gün önce de Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım ancak orada da ilgilenen, somut bir yardım sağlayan kimse olmadı.
Köpeğimin mamaya ihtiyacı olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşamak ve hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişimin, daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Köpeğimin mamaya ihtiyacı var ve siparişim 30 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, 7 Mayıs’a kadar kargo “yolda” olarak görünüyor, hiçbir satıcı ya da kargo firması net bilgi vermedi, destek alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
