to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden cosmo tekno satıcısından Dybox 22500pa güçlü portatif vakumlu kablosuz üflemeli mini araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından çok düşük ve cazip bir fiyatla satışa açılmıştı. 05.05.2026 tarihinde 10469791150 numaralı siparişi toplam 3,02 TL ödeyerek oluşturdum ve sistem ürünü iki adet olarak sepetime ekleyip siparişi onayladı.
Ürün hâlâ satışta olmasına ve ilan kaldırılmamış olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ödemem bankama iade edildi. Tarafıma hiçbir onay sorulmadı, bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise “hatalı fiyat girildiği için siparişin otomatik iptal edildiği” şeklinde standart, sorumluluktan kaçan bir cevap verildi.
Ben bu ürünü, ilan açıkken, sistemin izin verdiği şekilde ve ödeme yaparak satın aldım. Siparişim onaylandığı halde, sonradan “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Trendyol ve cosmo tekno’nun kendi hatalarının bedelini müşteriye ödetmeye çalışması son derece yanlış ve güven sarsıcıdır.
Talebim nettir; iptal edilen 10469791150 numaralı siparişimin derhal tekrar aktif edilmesini ve her iki ürünün de siparişi verdiğim fiyattan, ek bir şart öne sürülmeden, adresime gönderilmesini istiyorum.
25.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 600 TL tutarında, 11173034078 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında adresimi yanlışlıkla iş adresim olarak seçtiğimi, paket yola çıktıktan sonra fark ettim ve hemen canlı destek hattına ulaşıp teslimatın sistemde kayıtlı ev adresime yönlendirilmesin...
Trendyol aracılığıyla Giyimsepeti firmasından 9967897470 teslimat kodlu bir hasyün takım satın aldım. 20 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişte, aynı ürün sayfasında ilk fotoğrafın kısa kollu, ikinci fotoğrafın ise uzun kollu olması nedeniyle ürünü yanlış anladım ve kısa kollu takım almak isterken uz...
Trendyol GO üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Taşındığım için siparişten önce uygulamadan yeni adresimi girdim ve kaydettim. Buna rağmen ödeme alındıktan sonra siparişimin eski adresime yönlendirildiği bilgisi verildi. Kurye beni arayarak siparişi eski ...
Trendyol üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Kargom, PTT Kargo ile gönderildi ve 14.03.2026 tarihinde kpo6230239777 takip numaralı kargomun teslim edildiği göründü. Ancak kargo, hiçbir şekilde bana sorulmadan tanımadığım yan komşuya teslim edilmiş. Mahremiyeti olan bir ürünün, benim onayım al...
Trendyol üzerinden Assur satıcısından, 10284581082 sipariş numarası ile 2649 TL’ye 700 nm somun sökme cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı cihazın Trendyol’da 2449 TL’ye düştüğünü gördüm. İptal ve iade süreçleriyle uğraşmamak ve etik davranmak adına siparişimi iptal edip düşük...
Yorumlar