Hijyenik Olmayan Ortopedik Yastık Ve Kaba Satıcı Tutumu İade Talebimi Reddetti

Trendyol üzerinden Visco Planet satıcısından ortopedik yastık ile bacak arası yastığı birlikte sipariş ettim. Ürünler orijinal paketinde gelmedi, hijyenik değildi ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade süreci başlattım. 30 Haziran’da verdiğim sipariş sonrası ürünler incelenmek üzere gönderildi, 4 Temmuz’da ise inceleme sonucu tarafıma iletildi. Satıcı hem oldukça kaba bir üslup kullandı hem de hijyenik olmayan bu ürünleri kabul etmesine rağmen pahalı olan ürünü reddetti. Ayrıca erkek satıcının, ürün üzerinde nasıl olduğu anlaşılmayan şekilde erkek kolu bulduğunu iddia etmesi de süreci daha da rahatsız edici hale getirdi.

Bunun yanında siparişime ilişkin herhangi bir fatura kesilmemiş olması da beni ayrıca rahatsız etti ve bu durumun da göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 11361299183, iade kodum ise 7250033830666452’dir. Kusurlu ve hijyenik olmayan şekilde gönderilen ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, fatura konusunun da incelenmesini ve iade sürecimin tekrar, objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.