Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ürün Ve Bulaşık Makinesi Zarar Gördü, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden My Rabbit satıcısından aldığım toz leke çıkarıcıyı kullanmadan önce, satıcıya özellikle sorunumdan bahsedip ürünü nasıl kullanmam gerektiğini sordum. Bana tarif ettiği şekilde ürünü bulaşık makinesinde kullandım. Ancak bu kullanım sonrasında hem bardaklarımda lekeler oluştu hem de bulaşık makinemin rengi değişti.

Satıcının yanlış yönlendirmesi sonucu hem eşyalarım hem de makinem zarar gördü. 6 Temmuz tarihinde yaşadığım bu olayla ilgili sipariş numaram 11377043545’tir. Şu ana kadar ne satıcıya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.