Sahte Ahi Sultan Form Kahvesi Ve Sağlık Riski İçin İade Talebi

02 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Eczamed” isimli satıcıdan “Ahi Sultan Form Kahvesi Ananaslı” ürününü satın aldım ve aynı gün ürün elime ulaştı. Ürünü bugün kullanmaya başladığımda, kutu üzerinde orijinal olması gereken hologramın bulunmadığını fark ettim. Ayrıca kutunun üzerindeki Tarım ve Orman Bakanlığı numarasını resmi sorgulama ekranından kontrol ettiğimde numaranın geçersiz olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün satışının devam etmesi, özellikle gıda/sağlık kategorisinde olması nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü kullandıktan sonra bende baş ağrısı ve mide bulantısı şikayetleri oluştu. Bunun üzerine Trendyol ve satıcı ile görüşme yaptım ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, çözüm sunamayacaklarını ilettiler. 399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sahte olduğundan şüphelendiğim, kaynağı ve güvenilirliği belirsiz bir ürüne para ödemiş oldum.

Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü bilmeden alabilecek diğer tüketicilerin sağlığı açısından, satıcının gerekli şekilde denetlenmesini, ürünün orijinalliğinin ve Tarım Bakanlığı kayıtlarının acilen incelenmesini, sahte veya mevzuata aykırı bir durum tespit edilirse ürünün satışının durdurulmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık söz konusu olduğu için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.