Trendyol Satıcı

Trendyol’dan sipariş ettiğim Power 12 volt adaptör ürününde, ürünü elektrik prizine taktığımda fanın dönmemesi arızası yaşadım. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verildi. Temsilci, M***** hanım ürünü i...

30.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum; ancak yaklaşık 3 aydır bataryası çok hızlı bitmeye başladı ve artık evimi yeterince temizleyemiyor. Ürün ithalatçı garantili olduğu için yetkili servis, Trendyol ile ile...

Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10563444963 numaralı siparişimle yapay kelebeklerden oluşan bir buket satın aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde bana yalnızca tek bir gül gönderildi. Siparişin tesliminden sonra satıcı ile görüşme ayarlandı ve ürünün gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bana...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Beyaz Robotix 6300 halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de siyah renkteydi. Hemen değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası tekrar gönderilen ürün ise bu sefer farklı bir m...

15 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden Yelken Tekstil adlı satıcıdan aldığım giyim ürününün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü hiçbir şekilde kutusunu veya etiketini açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak satıcı, ürün koruma bandının açıldığını iddia ederek iade talebimi redd...

16.09.2025'de Trendyol üzerinden Tarımarwoodhome satıcısından Dubai ahşap karyola siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadım ve kullanmadım. Ancak ürünü daha sonra açtığımda yanlış ve küçük boyutlu olduğunu fark ettim. 01.10.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Şenyıldız Aksesuar” satıcısından Opel Mokka model aracım için anahtar koruma kılıfı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, hiç kullanılmadan incelendi ve üst kapağının kapanmadığı, yani fabrika üretim hatası bulunduğu tespit edildi. 12.09.2025 tarihinde Trend...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 10447602357 numaralı siparişimde yer alan ürünü çeyizim için almıştım ve yeni açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım, yorum da bıraktım. Satıcı bana Trendyol’dan destek talebi oluşturmamı söyledi, ancak siparişin üzerinden 4...

Ayıplı ürün satışı ve Trendyol’un tüketici şikayetlerine kayıtsız kalması hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi IPL Lazer Epilasyon Cihazı adlı ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren çalışmamaktadır. Ürün hiçbir şekilde işlev göstermemekte, güç tuşuna basıldığında “off” ekranında kalma...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jone Collection 87 satıcısından, Trendyol güvencesiyle garanti uzatmalı Dreame L10s Ultra Robot Süpürge satın aldım. Ancak siparişim, onayım olmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü aldığım fiyat şu anda ciddi şekilde artmış durumda ve iptal edilmesini ke...

Trendyol üzerinden Ksdesign marka büstiyer satın aldım (#10509548433 sipariş numarası, 9750612575 teslimat numarası). Ürünü teslim aldıktan sonra poşetinden çıkardım ve hiç denemeden iade için tekrar paketledim. İlk iade talebim reddedildi. Ürün bana geri gönderildiğinde iç kısmında kalem lekesi old...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10558740753. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti ve tahmini teslimat süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak bekliyor v...

Trendyol Satıcı Paneli’nde yer alan Olivias Fine Olives Badem Dolgulu Yeşil Zeytin (ofo2020202116, ürün kodu: 452171) ürünüm yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve satıcı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, benden belge ve foto...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’daki 1154254 ıd numaralı satıcı hesabım haksız yere kapatıldı. Çanta satışı yaptığım siparişte ürünü sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, müşteri ürünü parçalayarak iade etti. Başta iadem kabul edildi ve ürünü müşteriye geri gönderdim. Ancak daha sonra müşteri tekrar it...

Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...

11 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden “Yetkili satıcı Apple” adlı satıcıdan iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: 10586699690). Siparişimi tamamlar tamamlamaz Trendyol’dan aradıklarını belirten bir kişi tarafından arandım. Siparişimin tüm detaylarını biliyorlardı ve kredi kartı kabul edemedikle...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Demet Shop satıcısından Pro Plan 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım (Teslimat No: 9477289751, fiyat: 2750 TL). Ürünü kedilerim bir süre kullandı, ancak mamayı iştahsız şekilde ve az tüketiyorlardı. Başta havaların sıcak olmasına bağladım fakat Ağustos ort...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Net Of Not mağazasından bayan kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 10579795169). Sipariş verirken tahmini kargoya verilme tarihi 11.10.2025 olarak görünüyordu. Ürünü, 13.10.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak vermek üzere almıştım ve bu tarihe kadar e...

Dr. Althea 345 Relief Cream 50 ml ürününü 11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10578186104). Ürünü teslim aldıktan sonra elimde bulunan orijinal ürünle karşılaştırdım ve belirgin şekilde sahte olduğunu fark ettim. Ambalaj, doku ve ürün özellikleri arasında açıkça farklar ...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Salomon Alphacross 5 GTX model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10574755893). Siparişin 09 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte kargo çıkışı yapılmadı. 09 Ekim’de satıcıya mesaj attığımda, ürünün uzak depodan g...