Teslim Edildi Görünen Kayıp Davlumbaz İçin Hemen Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Boraks firması tarafından gönderilen Kumtel siyah cam davlumbazımı 11 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim. 16 Temmuz’da siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 11403217339 olan 3279 TL tutarındaki ürünüm “teslim edildi” görünmesine rağmen aspiratör şu an kayıp durumdadır.

17 Temmuz’da kurye ile iletişime geçtiğimizde, kuryenin ürünü yanlış yere bıraktığını hatırladığını ve evi tarif etmek için yazdığım sitenin kapısına bıraktığını söylediğini öğrendim. Buna rağmen kurye ürünü bulunduğu yanlış yerden alıp doğru adrese getirmedi ve ben bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Ben bu aspiratörü taşınırken mutfak montajıyla birlikte taktırmayı planlıyordum, şimdi hem ürünüm yok hem de yeniden usta çağırmak zorunda kalacağım için fazladan montaj maliyetiyle karşı karşıyayım. Trendyol’un ve ilgili satıcı Boraks firmasının, kaybolan aspiratörümü bularak bana ulaştırmasını, bu mümkün değilse aynı ürünün yenisini göndermesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle montaj hizmetinin de sağlanmasını talep ediyorum.