Trendyol Satıcı

Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

19 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ecenin Butiği’nden “Atlanta Siyah Hakiki Deri Sandalet” modelini 1.857,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giydim ve 34 günün sonunda yan tarafı açıldı. Ürünün hakiki deri olduğu belirtilmişti ancak bu iddia gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek için ...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Trendyol üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde Ergüller GSM firmasından 10499613123 numaralı siparişimle iPhone ekranı satın aldım. Ürün bozuk çıktı, dokunmatiği arızalıydı ve iade ettim. Ardından 14 Eylül 2025 tarihinde bu kez MSM Tech firmasından 10508612661 numaralı siparişle yine iPhone ekranı aldım...

Trendyol üzerinden ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. Satıcı firma ile görüştüm, firma iade talebi üzerinden değişim yapabileceğini söyledi. İade kodu ile değişim için Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçti ve ocak kayboldu. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum....

Factoria’dan Trendyol üzerinden 10505317701 numaralı siparişimle “Jagguer” isimli parfümü satın aldım. Ürün, “48 saat kalıcı” olduğu belirtilerek pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımda etkisi sadece saniyeler içinde tamamen kayboldu. 48 dakika bile değil, 48 saniye sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünün...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yaptığım bir siparişte, müşteri ürünü sipariş verdikten ertesi gün kargoya verdim ve kargo teslim edildiği gün faturasını sisteme yükledim. Ancak müşteri, faturayı aldıktan sonra ürünü iade etti. Ürün tarafımıza ulaştığında kapağı bile açılmamıştı ve iadeyi ...

Trendyol’dan geçen sene 3839 TL’ye satın aldığım Arctis 7x+ model kulaklığım, garanti kapsamında arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve arızalı olduğuna dair rapor aldım. Garanti belgem de mevcut. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddelerine göre, satıcı olarak Trendyol’un ...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ür...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 6 Eylül 2025 tarihinde Sky model jean siparişi verdim (Sipariş No: #10487249184). Ancak bana jean yerine çorap gönderildi. Ürünü Aras Kargo ile Gel-Al şeklinde teslim aldım. Paket açılışının videosu ve fotoğrafları da dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar mevcut....

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Öğrenci Kitapevi adlı satıcıdan oğlum için “More More 3” adlı İngilizce kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10499848239). Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya m...

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

Trendyol üzerinden Emtory Home satıcısından 6 parça peçete yüzüğü satın aldım. 6 Eylül Cumartesi günü teslim aldığım pakette, ürünlerin 3 tanesi deforme olmuş şekilde geldi. Ürünleri beğenerek almıştım ve kargoya verme fırsatım olmadığı için satıcıdan hatalı ürünlerin yeniden gönderilmesini talep et...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3250 TL ödeyerek Nb F1601 Ayarlanabilir Amortisörlü Laptop Standı ve Ergonomik Monitör Standı - Tutucu 17"-27"-siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9712829273). 04.09.2025 tarihinde Trendyol Express kuryesiyle teslim edilen pakette monitör standı eksikti. ...

Ben Trendyol firmasının bir satıcısından çoklu sipariş verdim. Paket içeriğinde 2 ürün eksikti, biri için kayıt açtım, diğeri için açamadım. Birçok temsilciyle görüştüm, hepsi teslim edilecek dedi ama sadece tulum geldi. Kulaklı yelek yok diyorum, herkes satıcı ile konuşmamı söylüyor, talep açacağım...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7 Green takviye edici gıda siparişi verdim (Sipariş No: 10500907761). Siparişim 13 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünü teslim almadım. Durumu far...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Ekonomi gros satıcısından 3 adet Nilem marka deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10489279359. 13 Eylül’de teslim edilen paketten yalnızca 2 ürün çıktı, Nilem derz temizleyici eksik gönderildi. Teslimat Van/İpekyolu adresime yapıldı. Eksik ürün için defalarca Tre...

Merhaba şikayetim Trendyol ile ilgili. 9749999675 teslimat numaralı siparişimi özellikle kurumsal olarak vermeme rağmen bireysel fatura kesildi. 2 defa müşteri hizmetlerinde ki bayanlar ile görüştüm 1. Si fatura adresiniz ile teslimat adresiniz aynı olmaz ise fatura bireysel kesilir gibi muhasebe kr...

Trendyol üzerinden Sephora mağazasından Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi oluşturdum. Fakat ürünü gönderen firmaya Trendyol üzerinden ulaşamıyorum. Müşte...

Trendyol'dan bir ürün aldım. Siparişim gecikince satıcıya neden geciktiğini sordum, 'sıra ile' dediler. Birkaç saat sonra bana dönüş yapıp Trendyol üzerinden siparişimi iptal etmemi istediler. 'Tedarik edilemedi' denildi, ben de tamam dedim fakat siparişi iptal edemedim. Meğerse bana sormadan, istem...

Trendyol uygulaması üzerinden Venora adlı satıcıdan parfüm aldım 2kutu teslim edilen 1kutu beklememe rağmen günlerce mesajlara maillere cevap verilmedi ürünüm tedarik edilmedi ücret iadem yapılmadı yardımcı olunmadı satıcı hiçbir şekilde dönüş sağlamadı mağdur edildim yardım bekliyorum

14 gün önce Trendyol üzerinden Selen Consept Glamis marka bir salata kasesi satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Sipariş numaram: 10447935628. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak hem Tren...