Şarj Hızı Düşen Samsung A17 Modelinde Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Samsung a17 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Telefonumu son iki haftadır şarja taktığımda normalden çok daha yavaş şarj oluyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen şarj hızında bir düzelme olmadı.

Cihazı henüz herhangi bir teknik servise götürmedim ancak ürünün yaklaşık bir yıllık olması nedeniyle garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir şarj sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Samsung ve ilgili satıcının gerekli incelemeyi yaparak telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihaz değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.