Trendyol'dan Aldığım Orijinal Olmayan Samsung Adaptör Cihazımı Yaktı

Tarihinde Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan Samsung 25 watt adaptörünü satın aldım. Satıcı direkt Trendyol olduğu için orijinalliğinden şüphe bile etmedim. Ürün elime ulaştı, kendi cihazımda denemeden önce abimin cihazına şarja taktık. Şarj ediyor, 5 saniye sonra şarj etmiyor, sonra tekrar şarj ediyor, böyle sürekli git gel yapmaya başladı.

Telefonda sorun olduğunu düşündük, daha sonra kendi cihazıma, s23 Ultra'ya taktım. Cihaza takar takmaz şarj entegresini veya şarj ile bağlantılı bir şey tam bilmiyorum, yaktı. Cihazım şarj olmuyor, servise götürdüğümde adaptörden olduğunu söylüyorlar, tonla para istiyorlar.

Trendyol orijinallik belgesini iletmiyor, ayrıca kutudan garanti belgesi de çıkmadı. Ankara Ankamall kutupayısı mağazasına adaptörü götürdüğümde adaptörün çakma olduğunu söylediler. Kutuda barkodların yazılı olduğu yerdeki yazılar kalın kalın, garip fontta ve kalitesiz şekilde yazılmış. Trendyol arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.