Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 704.942

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1249 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Satıcının Tarafında Yer Alıyor

Trendyol'dan satın almış olduğum cep telefonu olayını anlatmak istiyorum. Aldığım telefonu 7 gün sonra satıcı tarafımı aramıştır. Telefon kullanılmış kutusu açık sana oyuncak telefon yollayacağım gibi tehditlerle iptal etmemi ister ancak ben ne olacaksa olsun diyerek cevap vermeyerek lütfen gönderin...

Trendyol Satıcının Tarafında Yer Alıyor
Trendyol Satıcının Tarafında Yer Alıyor
Trendyol Satıcının Tarafında Yer Alıyor
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Defolu Ürün Satışı

Redmi model cep telefonu satın aldım Trendyol dan fakat ürün defolu geldi, Trendyol a sorunu bildirmem üzere servis le görüşmemi istedi. Ben bu ürünü Trendyol'dan aldım başkası ile irtibat kurmam saçma yoğun olarak kullanılan bir site güvenimi sarstı.

Trendyol Defolu Ürün Satışı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Müşteri Memnuniyeti Kocaman Sıfır

Trendyol'dan 2913***75 sipariş numaralı kulaklık aldım aldığımda ürünün yanında fatura ve garanti belgesi çıkmadı 3 gün sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım urunu beğenmedim iade edeceğim dedim olmaz arıza varsa garantiye göndereceksin dedi. Fatura garantisi yok ki ürünün kime göndereceğim ded...

Trendyol Müşteri Memnuniyeti Kocaman Sıfır
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol, Telefon Numaramın Başka Hesaba Kayıtlı Olması

Telefon numaram başka Trendyol hesabına kayıtlı ve her gün hem Trendyol'dan hem de kargo şirketlerinden hem mesaj hem de çağrı alıyorum. Bununla ilgili 2 defa Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her defasında Çözüm merkezine, BackOffice'e durumu ilettik bir daha bilgi mesajı almayacaksınız...

profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Pişmanlıktır, Art Niyetli Barındırıyor

Trendyol üzerinden cep telefonu aldım ve 10 gündür sahte iPhone mu aldım ne aldım açamadım bile ; faturası yanlış olduğu için. Art niyetli satıcılar barındıran bir aracı firma. Malı geç gönderdiği gibi faturayı yanlış kesiyorlar,  sonrada arıyorsunuz açmıyorlar,   mail atıyorsunuz dönmüyorlar. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Vermiş Olduğum Siparişteki Ürün Hatalı Geldi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişteki ürün hatalı geldi. Hatalı derken bilerek ilanda verilen marka ve adet değil, isimsiz ve farklı sayıda ürün teslim edildi. Satıcı firma ile görüşmek istiyorum, Trendyol bilgi paylaşamayız diyor. Cep telefonu istemiyorum şirket e-maili de olur diyorum yine...

profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Ürünü İptal Etmiyor Paraya Çöktü

Trendyol cep telefonu siparişimi iptal etmiyor. Firma kabul etmiyormuş. O zaman siz ne iş yapıyorsunuz kardeşim direk firmadan alırım size ne gerek var. Geri ödeyin paramı hemen. Piyasada doğru iş yapan kimse kalmamış elini versen kolunu kaptırıyorsun bu ne ya.

profile
  • 131görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Arızalı Gönderilen Cep Telefonunun İadesi Alınmadı

Trendyol "deni bilişim'den aldığım cep telefonu aynı gün ekran kararmaları oldu. Şarj yarım gün gitmiyor bir görüşme yapsam konuşmada bitiyor sarja takıyorum 10dkda doldu diyor iade yolladım iptal ettiler ne bana ulaşıyorlar ne ben firmaya ulaşacağım bir numara var

Trendyol Arızalı Gönderilen Cep Telefonunun İadesi Alınmadı
Trendyol Arızalı Gönderilen Cep Telefonunun İadesi Alınmadı
Trendyol Arızalı Gönderilen Cep Telefonunun İadesi Alınmadı
+4
profile
  • 315görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Telefon Numaram Kullanılarak Alışveriş Yapılıyor!

Bartın'da ikamet ediyorum. Kocaeli'de ikamet eden g** d** adında bir kişi Trendyol'dan her alışveriş yapışında mesajları sürekli bana geliyor. Bu durum 1-2 yıldır devam ediyor. Sisteme bilerek ya da bilmeyerek benim cep telefonu numaramı giriyor. Kendisine ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri i...

profile
  • 719görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Kişisel Verileri Korumama

Trendyol firması 15 dakika önce verdiğim ve hatalı adres seçtiğim ürünün adresini değiştirmiyor ve iptal de etmiyor üstelik kişisel verilerin korunması kanununa da asla uymuyor üyelik bilgilerindeki cep telefonu yerine teslimat bilgilerindeki telefonları kullanıyorlar, köpek maması gönderdiğim bir k...

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Hatalı Daha Ucuz Ürün Gönderimi

Trendyol'dan Erltek Hakan Erol firmasına Aukey Manyetik Araç İçi Tüm Cihazlara Uyumlu Cep Telefonu Tutucu Mıknatıslı - HD-c5 HD-C5 siparişi verdim. Ancak firma değeri benim siparişimin yarı fiyatı olan pqwgrstor marka başka bir ürün göndermiş. Üstelik kalitesiz ve telefonu tutmuyor. 30 Nisan sokağa ...

Trendyol'dan Hatalı Daha Ucuz Ürün Gönderimi
profile
  • 605görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ayıplı Ürün İade Problemi

Yaklaşık 2,5 ay önce Trendyol dan almış olduğum hediye cep telefonuna BTK dan gelen SMS ile telefonun iade serüvenim başladı. İade sebebim BTK nın göndermiş olduğu SMS de cihaza ait IMEI numarasının başka bir cihaz tarafından kullanıldığı ve kopya bir cihaz olduğu şeklindeydi. Trendyol çağrı merkezi...

Trendyol Ayıplı Ürün İade Problemi
Trendyol Ayıplı Ürün İade Problemi
Trendyol Ayıplı Ürün İade Problemi
+2
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ürünün Kenar Kısmında Hasar Olduğunu Fark Ettim

Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından aldığım cep telefonu kutusunu açınca ürünün birkaç noktasında çizikler ve kenar kısmında hasar olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu sağlam ve kapalıydı ancak içini açınca hem şarj cihazının kutu içerisindeki kartın yuvasının yırtılmış olduğunu gördüm hem d...

Trendyol Ürünün Kenar Kısmında Hasar Olduğunu Fark Ettim
profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Telefonun IMEI Numarası Klonlanmış!

Trendyol'dan cep telefonu aldım IMEI patladı aradım Trendyol'u Erzurum'dan birinin numarasını verdiler aradım IMEI için telefon numarası sahte. Telefon markası Nokia 1100 yazıyor ama kayıt dışıymış.

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Müşterisini Korumuyor, Gelen Ürünün İadesini Onaylamıyor

Trendyol'dan aldığım cep telefonu farklı renkli geldi geri yolladım Trendyol inceledi iade talebini reddetti, kutu açılınca iade olmuyormuş, kutuyu açmadan rengi nasıl göreceğiz dedim fark etmez dediler, istediğiniz yere şikayet edin dediler Trendyol müşterisinin hakkını korumuyor, tedarikçi kafasın...

profile
  • 802görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Cüzdana Telefon Tanımlayamıyorum.

Merhabalar cep telefonu bozulduğu için yeni telefonla giriş yaptım. Trendyol cüzdanımı aktive etmek için telefon numaramı giriyorum. Ancak 'girmiş olduğunuz telefon numarası ile cüzdan bulunmamaktadır.' yazıyor. Aynı zamanda kredi kartı da tanımlayamıyorum.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54