You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 432.916

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Cep Telefonu

Şikayet Sayısı 1.602

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Alma Yapılmıyor

Trendyol'dan almış olduğum cep telefonu 2 saat boyunca şarj almadı geldiği gibi geri iade ettim iadeyi kabul etmiyorlar ne biçim insanları mağdur ediyorlar ancak buna yönelik paramın iadesini ve ürünü almalarını talep ediyorum satıcıda ürün satışa uygun değildir diyor saçmalık.

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Cerrahpaşa Aras Kargo Kayıp Paketler

Merhaba Trendyol aracılığıyla iki adet cep telefonu satın aldım. Anlaşmalı Aras Kargo firması ile gönderilen paketler yaklaşık 25 gündür kayıp. Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi ile görüştüğümde bu paketler depoda kayıp diye belirtiyorlar. Trendyol firmasına yazmama ve aramama rağmen bir türlü çözüm get...

Devamını oku
Trendyol Cerrahpaşa Aras Kargo Kayıp Paketler
Trendyol Cerrahpaşa Aras Kargo Kayıp Paketler
Trendyol Cerrahpaşa Aras Kargo Kayıp Paketler
+2
profile
  • 355görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Cüzdan Eski Telefon Değişimi

Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol 'dan Aldığım Telefon Klonluymuş

Hira bilişim seyran demirden. Hira bilişim s**  d** 'den cep telefonu aldım telefon klonlu uymuş telefon açıyorum firmaya cevap gelmiyor. Sorunuma çağrı istiyorum, lütfen ilgilenirseniz sevinirim rica ediyorum lütfen hira bilişim neden telefonu açmıyor? Böyle firmaları neden Trendyol'a sokuyorsunuz?

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Ceska Market Telefonun arka Kapağı Kapanmıyor Ve Şarj Olmuyor

Altta belirtmiş olduğum tuşlu telefonu 10.05.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 12.05.2022 tarihinde elime ulaştı ve hemen 2 saat sonra bataryası şişti, arka kapağı kapanmıyor ve şarj olmuyor. Bu ikinci mağduriyetim. 13.05 tarihinde iade edeceğim. Trendyol'un bu konu ile alakadar olması...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ayıplı Ürün (Aldatmaca)

Trendyol'dan elime bugün gelen 1758296802 numaralı sipariş resmen internet üzerinden cep telefonu siparişi verip de kutudan salatalık çıkan adam misali gibi oldum. Bir eşofman altı sipariş ettim çaput gelmiş. Gelenin resmini yükledim mağazaya yorum yaptım. Sonra içim rahat etmedi dur dedim Trendyol'...

Devamını oku
Trendyol Ayıplı Ürün (Aldatmaca)
Trendyol Ayıplı Ürün (Aldatmaca)
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Verdiğim Sipariş Yanlış Geldi.

Kızımın hesabını kullanarak Trendyol'dan Reeder P13 4GB+64GB Blue Max cep telefonu sipariş ettim ancak gönderilen telefon Reeder P13 Blue maxl 2021 geldi. Trendyol'un sayfasında aynı telefon bir satıcıda 2563,11 TL diğer bir satıcıda 1977,03 TL olarak görünüyor. Haliyle ucuz olanı almak istedim. Ürü...

Devamını oku
Trendyol'dan Verdiğim Sipariş Yanlış Geldi.
Trendyol'dan Verdiğim Sipariş Yanlış Geldi.
Trendyol'dan Verdiğim Sipariş Yanlış Geldi.
+5
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol (Ümit İletişim) Garantisi Bitmiş Ve Bozuk Telefonu Sıfır Diye

Trendyol'dan 2 sene distribütör garantili diye aldığım cep telefonu hem bozuk çıktı hem de garantisi 2021 de bitmiş görünüyor. Nisan ayının 28 inde ellerine ulaşan iade hala yapılmadı ve inceleniyor görünüyor. Trendyol'a güvenerek cep telefonu aldık fakat aracı kurum olarak insanları mağdur ediyor. ...

Devamını oku
Trendyol (Ümit İletişim) Garantisi Bitmiş Ve Bozuk Telefonu Sıfır Diye
Trendyol (Ümit İletişim) Garantisi Bitmiş Ve Bozuk Telefonu Sıfır Diye
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Telefon Numarası Sıkıntısı

Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Numara Güncelleme Problemi

Trendyol daki kayıtlı cep telefonu numaramı bir süre önce kapatmıştım. Şu an yeni numarama güncellemek istiyorum fakat eski numarama SMS gönderilmesi gerekiyormuş. Numaramın kapandığını bunun mümkün olmadığını söylüyorum, bana dedikleri yeni bir hesap açıp eski hesabı ve cüzdandaki paramı unutmam.

Devamını oku
profile
Ali
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Cep Telefonu Kargolama Sorunu

Trendyol'dan aldığım telefon Trendyol'un verdiği barkod kargo numarası yüzünden yanlış şubeye gönderilmiştir ve ben kargo şubesini aramasam ürün 4 gün orada bekleyip geri gidecekti ve bu hata yüzünden bugün gelmesi gereken kargom yarın geleceği söylendi.

Devamını oku
Trendyol Cep Telefonu Kargolama Sorunu
Trendyol Cep Telefonu Kargolama Sorunu
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Ürün İadesi Yapılmıyor!

Ürünü beğenmeyip iade etmek istedim 15 günlük iade hakkım olduğuna rağmen fakat firma ürünü iade almadı iadeyi reddetti. Samsung a52 cep telefonu aldım Trendyol'dan iki gün sonra iadeye gönderdim 15 günlük iade hakkım vardı kutusuyla her şeyle iadeye gönderdim fakat ürün kurulumu yapıldığı için redd...

Devamını oku
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Para İadesi

Trendyol az önce cep telefonu aldım ve teslimat süresi uzun geldiği için hemen iade ettim fakat 4.499 TL paramın iadesini banka ile aralarındaki anlaşmaya bağlı olarak 2-10 iş günü içinde iade yapacaklarını söylediler. 5 dakika içerisinde iptal ettiğim ürünün parasını iade alamıyorum. Para ile rezil...

Devamını oku
profile
  • 671görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdan Uygulamasından Cep Telefonu Numaramı Değiştirmek

Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...

Devamını oku
Trendyol Cüzdan Uygulamasından Cep Telefonu Numaramı Değiştirmek
profile
  • 1.556görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Telefon Numarası Değiştirmek

Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teslim Yok, Para İadesi De Yok. Trendyol

21.04.2022 tarihinde Trendyol dan Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu Aras Kargo tarafından halen teslim edilmedi. Görüşmem sırasında kayıp ürün lafları edildi. Bulunamıyor. Bakalım ne olacak. Ama 1 hafta da kargo eline uşamayan ben ciddi ciddi mağdurum. Bunun için ücret iadesi talep ettim ama...

Devamını oku
profile
  • 2.450görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Elite Watch'tan Bir Saat Aldım Yanlış Ve Kusurlu Bir Şekilde Geldi

0 (212) 331 0200 numaralı çağrı merkezi numaranızdan dan sürekli sesli yanıt sistemi çıkıyor yasa Trendyol asistana yönlendiriyor. Cep telefonu uygulamanızda sistemsel bir sorun nedeni ile tüm kayıtlarım silindi ve sesli yanıt sisteminde şu anda kuryede olduğunu ve 23 Mart tarihinde teslimatı olacağ...

Devamını oku
profile
  • 433görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Anka M9 Cep Telefonu Çekim Sorunu

Trendyol cep telefonu. Online mağazasından aldığım Cep telefonunda çekim sorunu yaşamaya başladım. Ürünün garantisi olduğu için faturada yazan numarayla iletişime geçip kargoladım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ama hiçbir işlem yapılmamış sorun devam etmekteydi. Tarafıma hiçbir dönüşte ...

Devamını oku
profile
  • 669görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Satın Alınan Ürün Yerine Boş Poşet Gönderilmesi

Trendyol'dan 1209897151 sipariş numarası ile cep telefonu aldım. Kargo elime ulaşmadan şubeden direk iade sureci başlatıldı. Üzücü olan diğer taraf ise boş poşet göndermiş olmaları. Böyle büyük bir şirketin bunu yapması gerçekten üzücü. İnsanlarla alay ediyorlar galiba.

Devamını oku
profile
  • 354görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Teslimat Ve Müşteri Temsilcisi

Trendyol üzerinden elektronik ürün aldım cep telefonu hızlı teslimat 1 gün içerisinde Ben de olacağı yazıyordu. Ona güvenerek diğer firmaları eleyip bu firmayı tercih ettim ama bunda da yanıldım 12 bin 200 liralık bir cep telefonu aldım cihazın hemen teslim almak istedim. Müşteri temsilcisi ile görü...

Devamını oku
profile
  • 1.262görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Yanlış Fatura Bilgileri Ve Yanıltmaca Fatura

Trendyol üzerinden Cep Telefonu sipariş ettim. Ayarlar bölümünden fatura değişikliği yapılamadığı için, siparişi verdikten sonra canlı destek den müşteri temsilcisine belirttim. Tabi bu arada sipariş onay aşamasına girmiş sanırım. Fatura adresimin düzeltilemeyeceği belirtildi. Sonuçta vergi veren he...

Devamını oku
profile
  • 1.270görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Apple İphone 11 64GB Siyah Cep Telefonu Siparişi

Trendyol'dan almış olduğum "1679053367" teslimat numaralı "Apple iPhone 11 64GB Siyah Cep Telefonu" ürün için satıcı firma tarafımı aramış ve almış olduğum fiyattan (7622.01 TL ) gönderemeyeceğini ve siparişi iptal etmemi istemiştir. Bende iptal etmeyeceğimi ürünü istediğimi söyledim. Satıcı firma d...

Devamını oku
profile
  • 476görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Para İadesi Sorunu

Trendyol dan aldığım cep telefonu kargoya verilmediği için iptal ettim fakat karttan anında çekim yapan Trendyol iade istediğimde 2 ile 10 gün bekle diyor. Resmen 3.300 TL üzerine konup parayı işletiyorlar. Ben ifademi hemen istiyorum kardeşim mecbur değilim beklemeye sizden de tekrar alışveriş yapa...

Devamını oku
profile
  • 2.811görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Cüzdan Uygulamasından Cep Telefonu Numaramı Değiştirmek

Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30