to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Şarj Adaptörü İçin Garanti Ve Değişim Talebi
Temmuz ayında Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden ayyıldız tech isimli satıcıdan Samsung Super Fast Charger özellikli şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra adaptör aniden çalışmamaya başladı ve şarj etmez hale geldi.
Sorunumla ilgili olarak öncelikle satıcıya ulaşmak istedim ancak satıcının sayfasına artık erişilemiyor. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerine asistan üzerinden durumu ilettim. Elimde herhangi bir garanti belgesi olmadığı için süreçte ilerleme sağlayamadım. Satıcıdan garanti belgesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu anda kısa süre kullanmış olduğum bozuk bir şarj adaptörüyle baş başa kaldım.
Kısa sürede arızalanan bu ürün için adaptörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve garanti belgesi konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
