Trendyol Müşteri

Trendyol Pazaryeri’nde habilis adlı mağazanın satıcısıyım. Geçen hafta bir müşterimden gelen siparişte, ürünüm müşteriye... teslim edildikten sonra kullanılıp tekrar satılamaz hale getirildi ve yaklaşık 10 gün sonra iade edildi. Ürünü bu nedenle iade alınamayacak durumda olduğu için reddettim ancak Tre...

Trendyol üzerinden dsm Grup satıcısından 6.799 TL bedelle Apple Pencil Pro satın aldım ve toplamda 6.858,99 TL ödeme yap...tım. Ürünü 05.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım ancak Apple Pencil Pro’yu günlük kullanım amacıyla kullanmadım, ürünü hiçbir şekilde kulla...

Trendyol Plus üyeliği almak için detaylı bilgi almak istedim. Telefon numaranızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Uygulamanızdan baktım, fakat sağladığı avantajlar çoğunlukla platform dışı firmalar için. Oluşturulan siparişlere sağladığı avantajı var mı diye sormak istiyorum. Asistan...

Trendyol platformuna kayıtlı Tudors firmasından bir adet Narcotic 100 ml parfüm siparişi verdim fakat bana Valarous 100 ...ml bir parfüm gönderildi siparişim tamamen yanlış gönderildi bununla ilgili DHL ecommerce kargo firmasından Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla ilgili adresten iade talebi ile...

Trendyol üzerinden “birparcam” adlı satıcıdan araç için mazot filtre kütüğü yedek parçası satın aldım. 09.09.2026 tarihi...nde verdiğim sipariş 11.09.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargoyu teslim alıp açtığımda ürünün kırık, defolu ve hatalı olduğunu, hiçbir kontrol yapılmadan gönderildiğini fark etti...

Trendyol üzerinden Getmobile satıcısından 6 Eylül 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “Ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ve müşteri hizmetlerini ar...

08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 11.583.448.700 numaralı siparişi verdim. Sipariş detay ekr...anında ürünün kargoya verilmesi için taahhüt edilen yasal son tarih 10.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Satıcıy...

10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 88.499 TL ödeyerek Samsung s26 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Düzenle...nen faturada T. C. Kimlik numaram 1111111111 olarak hatalı yazılmış ve adres kısmı tamamen boş bırakılmış. Bu durumun evrakta sahtecilik niteliği taşıdığını, yasal olarak fatura üz...

Trendyol üzerinden New Balance marka, U9060blok model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10738521246’dır. Ürü...n 17 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının kalitesi ve özellikle taban kısmı orijinal bir üründen beklenen standartların çok altında ve tamamen farklı görünüyor. Satın a...

Trendyol üzerinden, impala ticaret satıcısından aldığım IKEA marka ürünleri hiç kullanmadan, eksiksiz şekilde kendi amba...lajlarıyla birlikte iade için paketleyip kargoya verdim. Buna rağmen ürünlerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmediği bugün telefonla aranarak ve e-posta i...

Trendyol üzerinden Reçete markasına ait bir yüz yıkama jeli ve bir de güneş kremi siparişi verdim. Siparişimi 10 Eylül’d...e oluşturdum ve kargom 14 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirildi. 11587208740 numaralı siparişimin, 10843975990 teslimat numaralı kargosunu açtığımda paket son de...

Trendyol üzerinden 10 Eylül tarihinde, satıcısı rosse cosmetıc olan Round Lab Birch Juice Moisturizing Sunscreen adlı me...dikal içerikli bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10845841417. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günle...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Leyaton AB Vertical Spor Aleti Karın Kas Aleti adlı ürünü 11 Eylül teslim görüne...cek şekilde, #11578132452 numaralı sipariş ile 2.094,97 TL ödeyerek satın aldım. Teslim tarihi geçtiği halde ürünüm gelmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme olmadığı için bekle...

Trendyol’da satılan bir hızlı şarj adaptörünü satın almak üzereyken ürün açıklamasında “Type-C kablo dahil” yazdığını ve... görsellerde de şarj kablosu gösterildiğini gördüm. Ben de her zaman olduğu gibi öncelikle ürün puanına baktım, soru–cevap kısmına ise normalde dikkat etmiyorum. Çevremdeki insanla...

Trendyol üzerinden 11381654347 numaralı siparişimle Karcher marka SC 3 Easyfix 1.513-124.0 buharlı elektronik temizlik m...akinesi satın aldım. Ürünü bana geldiği hafta iade ettim; ancak satıcı firma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Bunun üzerine ilgili firmaya karşı Kocasinan İlç...

1 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden LTB firmasına ait bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta sistemde ...bekledikten sonra 15 Eylül 2026 tarihinde, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, “yetersiz stok” gerekçesiyle tarafımın isteği dışında iptal edildi. Siparişim iptal edildi...

Trendyol üzerinden Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç Neo QLED TV siparişi verdim. Ürün o sırada sistemde 46.500 TL fiya...tla normal satışta görünüyordu, hatta sipariş takip ekranında siparişin alındığı ve hazırlandığına dair bilgiler ile tahmini kargoya teslim ve teslimat tarihleri bile yer alıyordu....

Trendyol üzerinden verdiğim 10385714642 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Zeugma 24 Parça Yemek Takımı satın aldım v...e ürünler elime 8 Nisan’da kırık olarak ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım için hem paramdan oldum hem de hediye ettiğim kişiye karşı rezil oldum. Mağaza kırık ürünleri değiştirec...

2 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco marka, kitemit renkli büyük boy Chest valizden 2 adet satın aldım.... 4 Eylül’de tarafıma 2 adet koli teslim edildi. Kargoları açtığımda bir kutudan yalnızca 1 adet valiz, diğer kutudan ise bana ait olmayan bir lambader çıktığını gördüm. Yani ödemes...

Trendyol üzerinden Kuzeypazar ve Bofigogrup adlı satıcılardan 22 Ağustos tarihinde toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeyerek i...ki adet dolap satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e kargoya verildi ancak yaklaşık üç haftadır kargoda bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca h...

Annemin Trendyol hesabında Trendyol Plus üyeliği bulunmasına rağmen, Mayıs 2026’dan itibaren her ay kayıtlı kredi kartım...ızdan yaklaşık 75 TL tutarında Plus ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. 12 Eylül’de de aynı 75 TL kartımızdan çekildi. Buna rağmen 14 Eylül 2026 tarihinde alışveriş yapmak iç...

Trendyol üzerinden Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü bir arada ürününü Hazi...ran ayında sipariş ettim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle tam üç kez iade etmek zorunda kaldım, dördüncü kez elime gelen ürün ise yine eksik ve pis durumda geldi. İlk g...