Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Single Sword markasından askeri Panço satın aldım. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu ürünü 549 TL’ye satın aldım ancak satıcı aynı ürünü şu anda 1.263,50 TL’den tekrar satışa çıkarmış durumda. Uygun...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 10083628453 teslimat numarasıyla 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her dağıtıma çıktığında beni arayıp evde olup olmad...

Trendyol'dan satıcısı Dyson Türkiye firmasından aldığım süpürgeyi hiç teslim almadan Kolay Gelsin ile iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen uygulama üzerinden sürece baktığımda kargo iade süreci devam etmektedir şeklinde görünüyor. Trendyol'u aradığımda kargonun kolay gelsinde olduğun...

Bir hafta önce Trendyol'dan sipariş verdiğim Altus kurutma makinesi Trendyol tarafından kendi kendine iade edilmiş. Media Markt satıcısından almıştık. Önce kargocu getirmeden yarım saat önce aradı, evde olmadığımdan iade edileceğini söyledi, kapının önüne bırakayım diye tutturdu. Kabul etmedim tabii...

Trendyol üzerinden Mango marka “Çift düğmeli midi palto” isimli ürünü satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçti ve her şey normal ilerliyordu. Ürünün tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 30.12.2025 tarihinde saat 04:34’te, ürün stokt...

Trendyol hesabıma 26.12.2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. 0553******* numaralı telefon ile kayıtlı olan eski hesabıma erişim sağlamak istediğimde sistem beni sürekli yeni açılmış hesaba yönlendiriyor ve eski hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eski hesabımda kayıtlı banka kartlarım bul...

Trendyol üzerinden spor için lapa satın alırken, ekranda yapılan göz yanılsamasına dayalı bir yönlendirme ile bilgim ve açık rızam olmadan Trendyol Plus üyesi yapılmışım. Araya Trendyol Plus üyeliği adeta sıkıştırılmış, bu durumu sonradan fark ettim. Bu durumun iyi niyetli olmadığını, kullanıcıyı ya...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Süresi dolunca bilgim ve iznim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 29 Aralık tarihinde kartımdan 75 TL çekilmiştir. Özellikle kartımı kaydetmemeye dikkat etmeme rağmen, nasıl olduğu belli olmadan kartım sistemde kayıtlıymış gibi işl...

25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...

Bir Günde Kargo ile taşınan Trendyol siparişim 21 Aralık tarihinden beri İstanbul Sancaktepe aktarım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Sipariş numaram #10809852223. Ürünü bir hafta önce sipariş etmeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10783675228 numaralı siparişimle GS Store satıcısından bir havlu satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen yaşadıklarımı anlatan bir yorumla Trendyol üzerinden paylaştım ancak yorumum “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uymama” gerekçes...

Trendyol üzerinden 15 gün önce verdiğim tost makinesi siparişim 10775906467 numaralı sipariş olarak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da net bir bilgi verilmemektedir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım a...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kendi isteğimle sepetime ekleyerek Trendyol Plus satın aldım. Daha önce de aynı işlemi yapmış ve bu hizmeti kullanmıştım, o dönemde herhangi bir abonelik veya otomatik yenileme sistemi yoktu, sadece dönemlik kullanım yapılıyordu. Ancak bu kez bilgim ve onayım dı...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sadece telefon numarası güncellemesi yapmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ...

Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün akşam saat 20.30 civarında Çorum merkezden 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Siparişi getiren kurye telefonla aradığında çağrı gelir gelmez aşağıya indim; ancak orada bulunan başka bir kurye sinirlenip kendi kendi...

Trendyol hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu konuyu öğrenmek ve çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında karşı taraftan ses gelmediği için derdimi...

Trendyol üzerinden 21 Aralıkta Dyson satıcısından süpürge siparişi verdim ve bu siparişte 500 TL tutarında Trendyol çeki kullandım. Elite üye olduğum için belli sipariş ve puan toplayınca 500 TL çek kazanıyorsun. Yani köküne kadar helal çektir. Ancak Dyson siparişimi göndermedi sürekli beni oyaladı,...

Trendyol üzerinden 252958375505 numaralı siparişimle bride malzemeleri satın aldım ve teslimat firması olarak maalesef Kolay Gelsin ile gönderim yapıldı. Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında dağıtıma çıkarıldı ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete dönüştü. Kuryeniz beni aradığında bell...

Trendyol üzerinden Tomrish Shop isimli satıcıdan fotoğraflı magnet siparişi verdim. Toplamda iki kez sipariş oluşturdum ve yaklaşık 380 TL ödeme yaptım. Ancak gelen magnetler ne gönderdiğim ölçüde ne de beklediğim boyutta değildi. Daha önce başka bir sayfadan yaptırdığımda gönderdiğim normal fotoğra...

Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum #10594851704 ve #108*****136 numaralı iki ürünüm Aras Kargo tarafından Sakarya‑Serdivan bölgesinde teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” ve “incelemede” olarak görünmektedir. 14 Ekim’den bu yana ne ürünlerime ulaşabildim ne de sorunla ilgili ne...

27.12.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden, Migros’tan olmak üzere iki adet sipariş verdim. Atamızın Ankara’ya geliş kutlamaları sebebiyle yolların polis tarafından kapatılması sonucu, kuryeler bana ulaşamadıkları gerekçesiyle her iki siparişi de arayıp iptal etmek zorunda kaldıklarını ile...

Trendyol üzerinden Dolap uygulamasında bulunan “Dolapta Sat” botu ile bir kazak ilanı açtım. Bu özellikte satıcı olarak yalnızca ürün fiyatını belirliyorum, açıklama ve kargo bedeli gibi kalan tüm detaylar sistem tarafından otomatik oluşturuluyor. Ürünüme 70 TL teklif geldi ve kabul ettim, satıştan ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10825010432 numaralı siparişimi 27 Aralık tarihinde iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen ücret iade süreci gereksiz şekilde uzadı ve hâlâ hesabıma bir geri ödeme ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini söylüyorl...

Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla...