Trendyol Müşteri

Teknobana isimli satıcı, önceki adıyla Exportdeposu, üzerinden 21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’dan Vestel sba16011 134... litre mini ankastre buzdolabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Vestel markasıyla hiçbir ilgisi yoktur, ürünün ne dışında ne içinde markaya dair herhangi bir logo,...

22.07.2026 tarihinde saat 16.57’de Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında... harcama yapılmıştır. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim yoktur, bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş hiçbir onay, SMS şifresi ya da uygulama bildirimi bulunmamaktadır. Konuyla il...

8 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meta Global satıcısından, toplam... 3.119,20 TL tutarında, kızımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. A...

20.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asil Banyovit satıcısından 11431084003 numaralı siparişle 32.980 TL tutarında bi...r Baymak kombi satın aldım. Ürünü Trendyol’un sunduğu peşin 6 taksit imkanıyla, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden aldım. Ancak ürünüm satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılma...

Trendyol üzerinden Fast Spor satıcısından bir bikini takımı sipariş verdim. Sipariş oluşmadan önce özellikle bikini altl...arında iade olup olmadığını sormak için satıcıya yazdım, “bunu bilerek almak istiyorum” diye özellikle belirttim. Satıcı da bana mesajında “hijyen bandı çıkarılmadığı sürece iade e...

Trendyol üzerinden 10649230083 numaralı siparişimle Tahtakale Hobi satıcısından renkli tükenmez kalem seti satın aldım. ...7 Temmuz tarihinde siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünüyor ve ben “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bana ürünü kapıya bıraktıklarına dair mesaj geldi ancak eve ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve iadenin Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ver...ildi. Ancak kargo firması 7 gündür gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve sonucunu bekledikleri...

İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ...

Trendyol Plus aylık aboneliğim olmamasına rağmen 19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75 TL izinsiz bi...r çekim yapılmıştır. İş Bankası hesap hareketlerimde trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi görünüyor ancak bu işlemi ben onaylamadım. Konu ile ilgili Trendyol...

6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy isimli satıcıdan “Petefor aktif karbonlu 20 litre kedi kumu” ürünü için 113...89094663 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor. Yaklaşık iki haft...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9.913,43 TL tutarında, İş Bankası kredi kartımla taksitli bir alışveriş yapt...ım. Aynı gün içinde, üzerinden neredeyse bir saat geçtikten sonra ürünü hiç teslim almadan siparişimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Trendyo...

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 (hx3826/31) ürününü satın aldım. Sa...tın alma kararımı vermemdeki en önemli etken, Trendyol ürün sayfasında ve kampanya görsellerinde yer alan, Qumpara uygulaması üzerinden fiş yüklenmesi halinde 1.500 TL indirim sağl...

30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden on8 satıcısından “Emsan Turtle Kettle Beige” adlı ürünü 11188206172 numaralı ...siparişle 2.405,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün incelemeye alındı, ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgile...

10 Temmuz’da Trendyol üzerinden kedi maltı siparişi verdim ve gönderi Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak k...argom 11–13 Temmuz tarihleri arasında birkaç il arasında görünüp sonrasında tamamen hareketsiz kaldı, o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve teslimat yapılmadı. B...

Trendyol’da QNB kredi kartının avantajlarından yararlanmak için özellikle bu kartı çıkarttım. 12 Temmuz’dan bu yana puan...larımı kullanarak alışveriş yapmak istediğim her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ödeme alınmadığı için sipariş de oluşmuyor. Yaşadığ...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla, 3 taksitli olarak toplam 1.769,68 TL tutarında ve birden fazla ü...rün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı saat içerisinde siparişimde bulunan tüm ürünleri iptal ettim. Trendyol sipariş ekranında ürünlerin iptal ed...

Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi...

Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar adlı satıcıdan 1 Temmuz civarında toplam 20 adet zemin kaplama malzemesi sipariş etti...m ve ürünleri yaklaşık 15 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde ürünleri kargo görevlisinin yanında tek tek paketleyip kutuya yerleştirdim, bu sırada kutunun içini ve ürünleri fotoğ...

Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığım için hesabıma erişmek istediğimde, ...şifre güncelleme ekranında e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak kullandığım ve erişebildiğim e‑posta hesabıma hiçbir şekilde kod gelmiyor. E‑postama erişebili...

Trendyol üzerinden Khar adlı mağazadan 09.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarih...i 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ ne elbisem teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtıma çıkar...

Trendyol üzerinden biri ayakkabı, diğeri kirli çamaşır sepeti olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Her iki ürünü de ...iade etmek için kargo ile gönderdim ve her bir paketin üzerine ilgili ürüne ait doğru iade kodunu yazdım. Ancak kargo sürecinde ürünler karışmış ve Trendyol sisteminde iadelerden s...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 hassas tartı satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da... elime ulaştığında kutusu deforme ve hasarlıydı, ben de bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sebebini seçerken yanlışlıkla “vazgeçtim” seçeneğini işaretledim, “kusurlu/hasarlı ü...