Trendyol Müşteri

18.04.2026 tarihinde Trendyol cep telefonu uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken, bir anda hesabım ortadan kayboldu... ve o andan sonra hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hesabımın silinip silinmediğini ya da askıya mı alındığını, dondurulup dondurulmadığını bilmiyorum, sadece hesabımı doğrul...

Trendyol üzerinden Alman Graizer t6001 yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı çim biçme makinesi ve beraberinde 3 yıl... ek garanti paketi satın aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11175977157 numaralı siparişimin ödemesi 3.353 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Ürünün en geç 3 gün içinde elime ...

Trendyol üzerinden Decomarie Store satıcısından #11123458985 numaralı siparişimle satın aldığım halıyı yalnızca kontrol ...etmek amacıyla kısa süreli olarak serdim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış, lekelenmemiş ve herhangi bir deformasyona uğramamıştır. Buna rağmen 25 Nisan tarihinde baş...

28.04.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Trendyol üzerinden “fincan anahtarlık kutu seti” siparişi verdim. Ürünü ailemd...en birinin doğum günü hediyesi olarak aldım ve tahmini kargo teslim tarihine baktığımda doğum gününden 4 gün sonrasına kaldığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol mesajlaşma kısmından...

Trendyol üzerinden Classy Home markasına ait 24 raflı kitaplık satın aldım. Ürünü çocuğum için aldım ancak teslim edilen... kitaplık ilandaki ölçülerden daha küçük geldi, ayrıca ciddi şekilde sallanıyor ve sabit durmuyor. Arka plakaların da eşit olmaması nedeniyle ürün hem görsel hem de kullanım açısın...

Trendyol üzerinden 11012114426 sipariş numarası ile aldığım Riomi buharlı temizleyici, ikinci kullanımda tutma yerinden ...yoğun buhar ve ısı vermiştir. Bu açık bir "Gizli Ayıp" durumudur ve arızaya dair video kaydım mevcuttur. Ürünü analiz/iade talebiyle göndermeme rağmen, satıcı firma "üretim hatası ...

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11156698269 numaralı siparişimle Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım.... Ürün 24 Nisan 2026 Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulunmak için Trendyol müşteri hizm...

11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Elba adlı firmadan çocuklarım için oyuncak ATM satın aldım ve ödemesini ya...ptım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş ve teslimat tarihi olarak 16 Nisan belirtilmişti. Ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kolay Gel...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Braun pl 5146 IPL silk-expert Pro 5 model epilasyon cihazını satın aldım. Bu alı...şverişi özellikle Trendyol’u güvenilir bir platform olarak gördüğüm ve olası yanıltma riskine karşı kendimi korumak istediğim için tercih ettim. Daha uygun fiyatlı alternatifler ol...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bad Bear Logo Turuncu Kabin Boy Tekerlekli ABS Valiz 40 litre” satın aldım.... Valizi ilk kullanımımda, mart ayındaki bayram tatilinde, daha ilk yolculuğumda ayağının bulunduğu yerdeki yapışkan kısmı tamamen çıktı ve ayak kırıldı. Ürünün bu şekilde ilk kulla...

Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından Mavi Marcus antrasit model bir pantolon satın aldım. Ürün 6 Nisan 20...26 tarihinde elime ulaştı, eve geldiğinde sadece denedim ve bedeni olmadığı için hemen tekrar kendi poşetine koyup paketleyerek iade sürecini başlattım. Ancak iade talebim, ürünün...

Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki takı ürünüm, 22 Nisan tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafınd...an teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için kargo görevlisi paketi evimin alt katındaki fırına bıraktığını söyledi ancak belirtilen yere gittiğimde paketi bulamadım. Du...

Trendyol üzerinden Acer marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum, ancak üzerinden y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11104493066’dır ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin satıcısı Bronz Ti...

Trendyol üzerinden resmi Trendyol satıcısından 15 gün önce Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra aynı ürünün 1.500 TL daha düşük fiyata düştüğünü gördüm. Şu anda da ürün Trendyol’da 17.500 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Trendyo...

25.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 11172178619 olan siparişim için harita üzerinden ba...na en yakın gel al noktasını seçmeme rağmen, ürünüm bambaşka bir ilçedeki gel al noktasına teslim edildi. Uygulamadaki bu hatayı bildirmek ve düzelttirmek için Trendyol müşteri hiz...

Konu: Trendyol GO hesabımın haksız yere askıya alınması Trendyol GO uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriydim.... Ancak kısa süre önce hesabımın askıya alındığını öğrendim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı bir daha kullanamayacağım tarafıma iletildi. Askıya alınma gerekçes...

28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranına gelmeden önce Trendyol uygulamasında bir bi...ldirim gördüm. Bu bildirime göre Trendyol Plus hesabı alırsam kargomun ücretsiz olacağı ve bu üyelik ile bir ay içinde 10 kargonun ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine Tr...

23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ps4 için pes 2021 oyunundan, benim bilgim ve onayım dışında, çocuğum tarafınd...an iki adet satın alınmış. Toplamda yaklaşık 14 bin tl tutarında olan bu sipariş kredi kartı ile ödenmiş olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez, sipariş anında onaylanıp hemen k...

Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli firmadan akıllı orta sehpa/orta masa olarak satılan bir ürün satın a...ldım. Ürün teslimat bilgisinde bugün teslim edilecek şeklinde görünüyordu; ancak tarafıma ürün yerine sadece bir adet zarf teslim edildi. Yaşadığım durum üzerine ufak bir araştırm...

Trendyol üzerinden Mozena isimli butikten Nisan ayında yaklaşık 1000 TL tutarında siyah boğazlı bir elbise sipariş ettim.... Ürün sitede vardı, stokta görünüyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 10 gün sonra geldi ve gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan kırmızı, mini bir...

Trendyol üzerinden 05.04.2026 tarihinde Seyuwhatch marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade ett...im. 18.04.2026 tarihli mesajda iademin 2 iş günü içinde incelenerek ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” gör...

Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyorum ve sattığım 299 TL’lik kum saati ürününde kargo ücreti hem benden hem de müşte...riden kesiliyor. Müşteriden 54 TL, mağazadan ise 78 TL kargo bedeli tahsil ediliyor. Aynı ürün için çifte kargo ücreti alınması hem adil değil hem de açıkça mağaza ve müşteriyi zar...

28.04.2026 tarihinde kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak Plus üyesi olmama rağmen sipariş verirken hâlâ ka...rgo ücreti isteniyor ve Plus avantajlarını kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat sorun çözülmedi ve günüm boşa gidi...