Trendyol Müşteri

Adana Seyhan’da Uber Eats üzerinden Trendyol GO ile verdiğim Arby's siparişim, evime yaklaşık 200 metre mesafede olan bi...r restorandan olmasına rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:28’de tamamen soğumuş ve bayat bir şekilde teslim edildi. 435 TL ödediğim siparişin bu halde gelmesi kabul edilebilir ...

Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da özellikle belirli ürünlerde, aynı satıcıdan alışveriş yapsam bile kargo ücretlerinin şeffaf... şekilde belirtilmediğini gözlemliyorum. Sepete aynı satıcıdan birden fazla ürün eklediğimde, bazı ürünlerde ayrıca kargo ücreti çıkıyor ve bunun nedeninin açık ve anlaşılır şekild...

26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Palmera pa-768 ilaç makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10443162253. Ürünü...n tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da satıcıyla ayrıc...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 15 Nisan tarihinde 18.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladıktan kısa süre sonra, 29 Nisan tarihinde aynı ürünün fiyatının 16.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Bu fiyat düşüşü üz...

Trendyol’da “Öğrenci İndirimi” kuponunu kullanmak isterken, kupon daha yeni oluşturulmuş olmasına rağmen sistem tarafınd...an süresinin dolduğu uyarısı alıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında, elektronik kategorisinden bir ürün alırken bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak kuponun süresi do...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 105a6 model İhlas şofbeni satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına ra...ğmen iki kez arıza problemi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk arızada cihazın içindeki klemens eridi ve güvenlik açısından endişe duyduğum bir durum ortaya çıktı. İkinci ...

Trendyol üzerinden Vipfiyat adlı satıcıdan Samsung Evo Plus 128 GB micro SD Hafıza Kartı (MB-MC128KA/TR) satın aldım. Ür...ün 15 Nisan’da teslim edildi ancak kutusundan hasarlı olarak çıktı. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak, ürünün hasarlı olduğuna dair tüm fotoğrafları sisteme yükl...

QNB Finansbank’a ait QNB Nakit kartımda biriken puanlarımı Trendyol üzerinden kullanmak istiyorum ancak puanlarım olması...na rağmen Trendyol ödeme ekranında puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Puan seçeneği çıkmamasına rağmen ödemeyi tamamlamayı denediğimde ise bu kez limit hatası alıyorum ve alışv...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Visco Sleep mağazasından ortopedik yastıklar siparişi verdim. Siparişim Trend...yol Express ile kargolandı ve yaklaşık 5–6 günlük sürecin sonunda ürünlerim kargoda kaybolduğu ya da hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden kendi kendine iade sürecin...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.22’de Trendyol GO üzerinden toplam 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada... siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1 saat bekledim. Tüm bu bekleyişin ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair sade...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimi listeliyorum; ancak uygulanan yüksek komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ürün fiy...atlarının adeta yüzde üç yüze varan oranlarda artmak zorunda kalması beni çok rahatsız ediyor. Bu durum hem benim rekabet gücümü ciddi şekilde düşürüyor, hem de müşteriler için ger...

1 Mayıs günü saat 17:00 civarında Trendyol Go Market üzerinden 11190113567 numaralı siparişi verdim. Siparişim, yapılan ...güncellemeler sonrasında toplam 575 TL tutması gerekirken banka hesabımdan 753 TL çekildiğini gördüm. Yani sipariş tutarı ile hesabımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark bulun...

Adana Toros şubesinde 245 TL tutarında yaptığım alışverişte, Trendyol Yıldız kampanyası kapsamında tanımlanan %10 indiri...m hakkımı kullanamadım. Trendyol üzerinden onaylanmış ve aktif görünen indirim koduma rağmen kasada işlem yapılırken indirim otomatik olarak sisteme yansımadı. Bu yaşadığım sorun ...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 1200 TL üzeri ödediğim bir hoparlör ve tripod alışverişimi iade ettim. İade merkez...inden beni arayıp, taraflarına hoparlör yerine iç çamaşırı ulaştığını ve bunu bana geri göndereceklerini söylediler. Ürün bana geldiğinde sipariş ettiğim şeyin bu olmadığını, anlat...

Trendyol’un anlaşmalı motor kuryesiyle ilgili olarak, İstanbul 19 Mayıs Mahallesi Manolya Sokak No:2 Günyüzü Konakları s...itesinde güvenlik görevlisi olarak uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sitemizin girişinde, kuryelerin siteye kask ve maske çıkararak, yüzleri açık şekilde girebileceğine d...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır Trendyol’un arama motoru neredeyse ...kullanılmaz hale geldi. Önceden böyle bir sorun yaşamazken artık aradığım hiçbir ürünü doğru şekilde bulamıyorum, sistem tek kelimeye bile odaklanamıyor. Örneğin vitamin aradığımd...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili 15 gündür çözülmeyen bir kargo sorunu yaşıyor...um. Trendyol sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ancak kargo firması ürünü bize teslim etmediğini, sonrasında da kargonun geri gittiğini söylüyor. Ürün ortada yok, ne elimde ürü...

Trendyol üzerinden Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü satın aldım. Ürün 24.05.2024 tarihinde alındı anca...k çok kısa bir süre kullanmama rağmen 16.04.2026 tarihinde bozuldu, ütü elektrik almasına rağmen buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti süreci için faturaya ihtiyacım olduğu için...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır “destek kodu” şeklinde, raka...mlarla karışık bir hata kodu çıkıyor ve bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgi ve geçmişim bu hesap üzerinde kayıtlı olduğu için hesabımı mutlaka geri almak istiyorum. H...

Trendyol’daki 1218134 ID’li mağazamda satışını yaptığım bir markaya ait tüm trafik yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden kapatıldı. Bu markanın tüm marka tescil işlemlerini yaptım, gerekli belge ve evrakları satışa açmadan önce Trendyol üzerinden onaylattım ve ürünler tamamen orijinaldir,...

Trendyol üzerinden satın aldığım fırın arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ceva Logistics üzerinden iade kodu i...le ürünün alınacağı söylendi, önce “cuma günü geleceğiz” denilerek yaklaşık bir hafta oyalanmamın ardından bu kez “pazartesi alacağız” denildi ve ürün en sonunda 27 Nisan 2026 tari...

30.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulamasında “Marketten” isimli mağazadan toplam 38 adet ürün siparişi verdim. Bu ürün...lerin 30 tanesi iki ayrı kurye tarafından teslim edildi, ancak kalan ürünleri içeren bir poşet hiç gelmedi. Son gelen kurye bir poşetin daha geleceğini söylemesine rağmen, akşama k...